{"id":99656,"date":"2021-12-21T08:10:41","date_gmt":"2021-12-21T08:10:41","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.qustodio.com\/privacy-2\/"},"modified":"2026-01-27T17:55:53","modified_gmt":"2026-01-27T17:55:53","slug":"privacy-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/privacy-2\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;48px||48px||false|false&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; min_height=&#8221;2069.1px&#8221; custom_margin=&#8221;||-12px|||&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400;\">Dit contract is uitsluitend in het Engels opgesteld en de Engelse versie is in alle opzichten en in alle gevallen doorslaggevend. Alle andere versies in een andere taal dienen derhalve slechts ter informatie en zijn niet bindend voor de partijen.<\/p>\n<h1>PRIVACYBELEID VAN DE FAMILIE QUSTODIO<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Laatst bijgewerkt: [27\/01\/2026]<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio Technologies SL (\u201cQustodio\u201d, \u201chet Bedrijf\u201d of \u201cwij\/ons\u201d) hecht veel waarde aan het respecteren en beschermen van uw privacy en die van uw Gebruikers. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die via onze diensten worden verzameld en verwerkt.<a href=\"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/family\/terms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Qustodio Family Services<\/span> <\/a>(de \u201cDiensten\u201d of \u201cQustodio-diensten\u201d). Dit privacybeleid integreert onze gebruiksvoorwaarden voor onze Diensten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens die via onze Qustodio-diensten worden verkregen en\/of verwerkt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dit privacybeleid maakt deel uit van onze algemene voorwaarden. <a href=\"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/family\/terms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Gebruiksvoorwaarden van Qustodio Family<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">Samenvatting<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">Qustodio verwerkt twee soorten persoonsgegevens in verband met de Qustodio-diensten:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">(1) uw account- en contactgegevens, inclusief activering, ondersteuning, facturering en upselling (\u201cAbonnementsgegevens\u201d). Deze gegevens worden gebruikt voor het beheren van onze relatie met u, inclusief activering, ondersteuning, facturering en upselling. Dit wordt beschreven in paragraaf B van het beleid.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">(2) Uw gebruikersapparaatgegevens, verzameld van de bewaakte apparaten die aan uw gebruikersaccounts zijn gekoppeld (\u201cBewaakte apparaten\u201d), inclusief informatie over apparaten, websites en apps die uw gebruikers gebruiken, contacten, verbindingen, betalingen, berichten en andere communicatie, geplaatste en ontvangen inhoud, enz. (\u201cApparaatgegevens\u201d). Deze gegevens worden namens u verwerkt door de gegevensbeheerder om de diensten voor ouderlijk toezicht en monitoring via het controlepaneel te leveren. Dit wordt beschreven in paragraaf C van het beleid.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">Abonnees zijn als enige verantwoordelijk voor de configuratie en het gebruik van het ouderlijk toezichtpaneel en de verwerking van persoonsgegevens die aan hun account zijn gekoppeld (waaronder onder andere het verzamelen, opslaan en analyseren van persoonsgegevens van de apparaten die door gebruikers worden bewaakt). De Qustodio-services implementeren automatisch de door u verstrekte configuratie en instructies, en u bent als enige verantwoordelijk voor de configuratie van dit controlepaneel. U kunt deze configuraties wijzigen en instructies geven om de via het controlepaneel verzamelde gegevens te beperken en\/of te verwijderen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">Als u de Qustodio-service gebruikt om gegevens te bekijken over het gebruik van schoolapparaten door uw gebruiker, verzameld door Linewize Inc. via haar service School Manager, lees dan sectie D van dit privacybeleid. De Qustodio-service is ontworpen voor gebruik in een huiselijke omgeving door ouders en niet door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie rechtstreeks van kinderen jonger dan 13 jaar. U garandeert dat (a) u alle gebruikers van 14 jaar of ouder hebt ge\u00efnformeerd dat de door hen gebruikte apparaten die worden gemonitord, voorzien zijn van controle- en monitoringsoftware en dat u van deze gebruikers toestemming hebt verkregen voor dit soort activiteiten, of (b) er in uw land regels zijn die u vrijstellen van de bovengenoemde informatie- en toestemmingsplicht, of die een andere leeftijdsgrens hanteren, in welk geval die leeftijdsgrens van toepassing is. Zowel Qustodio als u stemmen ermee in om dit privacybeleid volledig na te leven.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">Voor Amerikaanse gebruikers<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wij voldoen aan de Children&#8217;s Online Privacy Protection Act van 1998 (COPPA). COPPA en de bijbehorende regels verplichten ons om ouders en wettelijke voogden (&#8220;ouders&#8221;) te informeren over onze werkwijze met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar (&#8220;kinderen&#8221;). Het vereist tevens dat wij aantoonbare toestemming verkrijgen van een ouder van een kind, of bevestigen dat de leerkracht van het kind aantoonbare toestemming heeft verkregen van de ouder van het kind, voor bepaalde vormen van het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van de persoonlijke gegevens van het kind.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lees meer over COPPA op de COPPA-pagina van de FTC. Deze regelgeving is bedoeld om de privacy van uw kinderen te beschermen. Om de Qustodio-diensten te kunnen gebruiken, moet een kind jonger dan 13 jaar dat zich in de Verenigde Staten bevindt, toestemming geven van een ouder of leerkracht voor de registratie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">A. ALGEMENE ASPECTEN VAN GEGEVENSVERWERKING DOOR QUSTODIO<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deze sectie informeert abonnees en gebruikers over algemene informatie met betrekking tot de gegevensverwerking door Qustodio Technologies, SL.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Gegevensbeheerder \/ Bedrijf:<span style=\"font-weight: 400;\">De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Qustodio Technologies SL, Roger de Flor 193, bajos, 08013 Barcelona, \u200b\u200bSpanje. U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming om suggesties, vragen, twijfels of klachten over persoonsgegevens in te dienen, of om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens door te schrijven naar: dpo@qustodio.com. Qustodio Technologies SL is tevens de onderneming die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking, zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act (CCPA).<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Vertrouwelijkheid en openbaarmaking:<span style=\"font-weight: 400;\">Wij behandelen uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wij delen echter informatie over u of uw gebruik van onze Diensten: (i) om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn, (ii) om onze Diensten correct te leveren of andere verplichtingen uit te voeren in overeenstemming met de Voorwaarden, (iii) in geval van een verkoop of wijziging van zeggenschap van het Bedrijf ten behoeve van passende due diligence-procedures; of (iv) met onze dienstverleners die ons een dienst verlenen met betrekking tot de gegevens. Wij eisen van alle derden dat zij de beveiliging van uw persoonsgegevens respecteren en deze verwerken in overeenstemming met de wet. Wij staan \u200b\u200bonze externe dienstverleners niet toe uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan \u200b\u200bhen alleen toe deze gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Gegevensretentie:<span style=\"font-weight: 400;\">Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor wij deze hebben verzameld, waaronder (a) de uitvoering van de overeenkomst met geregistreerde gebruikers, (b) het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen en (c) het opvolgen van uw instructies met betrekking tot gegevens die van de apparaten zijn verzameld. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potenti\u00eble risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij die doeleinden op andere wijze kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten. Over het algemeen bewaren we uw persoonsgegevens gedurende de looptijd van uw abonnement (in actieve vorm) en vervolgens 5 jaar (geblokkeerd), voor wettelijke en\/of administratieve doeleinden.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Serviceoptimalisatie:<span style=\"font-weight: 400;\"> We kunnen gegevens verwerken op een geaggregeerde, niet-identificeerbare basis om algemene gebruikerskenmerken en -profielen vast te stellen en dergelijke anonieme informatie delen met externe dienstverleners om onze diensten te verbeteren of te promoten. We gebruiken uw gegevens ook op een niet-identificeerbare en geaggregeerde manier (d.w.z. geanonimiseerde gegevens) om onze website, software en diensten beter te ontwerpen.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Geanonimiseerde gegevens voor statistische doeleinden:<span style=\"font-weight: 400;\">Om onze diensten te verbeteren en sector-\/segmentrapporten te leveren, kunnen we uw abonnementsgegevens en bepaalde gebruikersgegevens anonimiseren en deze gegevens anoniem opslaan en verwerken, zelfs nadat uw account is gesloten, voor onbepaalde tijd. Het voornaamste doel hiervan is om op geaggregeerde, niet-identificeerbare basis te analyseren hoe onze diensten worden gebruikt, de effectiviteit ervan te meten en algemene klantenservice te bieden. We kunnen deze gegevens (of delen ervan) ook op volledig anonieme, geaggregeerde basis verstrekken aan externe zakelijke partners, bijvoorbeeld voor het uitvoeren van academisch onderzoek en enqu\u00eates of commerci\u00eble analyses, en om periodiek sector- of segmentinformatie en rapporten te publiceren over gedragspatronen en -tendensen.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Gegevensbeveiliging: <span style=\"font-weight: 400;\">We hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik of toegang en tegen wijziging, verlies of misbruik, rekening houdend met de stand van de techniek, de kenmerken van de opgeslagen gegevens en de risico&#8217;s waaraan de gegevens zijn blootgesteld. In geval van een beveiligingslek zullen we de passende maatregelen nemen en u tijdig elektronisch op de hoogte stellen..<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Internationale gegevensoverdracht:<span style=\"font-weight: 400;\">Voor de levering van onze Qustodio-diensten maken we gebruik van technologische diensten van derden. Deze aanbieders kunnen uw persoonsgegevens verwerken als subverwerkers. Deze entiteiten kunnen gevestigd zijn in rechtsgebieden die over het algemeen geen adequate waarborgen bieden met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Voor alle entiteiten buiten de Europese Economische Ruimte hebben we contracten gesloten die dergelijke waarborgen wel omvatten, waaronder de modelclausules van de Europese Commissie, en hebben we aanvullende waarborgen ge\u00efmplementeerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, zoals vermeld in de bijlage.<br \/>\n<\/span><\/span><span style=\"font-weight: 600;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 600;\"><span style=\"font-weight: 600;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nVoor meer informatie over onze dienstverleners die internationale gegevensoverdrachten uitvoeren, kunt u contact met ons opnemen.<span style=\"text-decoration: underline; color: #3366ff;\"><a href=\"mailto:dpo@qustodio.com\" style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\">dpo@qustodio.com<\/a><\/span><br \/>\n<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 600;\"><span style=\"font-weight: 600;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Rechten van de betrokkene: <span><span style=\"font-weight: 400;\">In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u het recht om:<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; min_height=&#8221;561.9px&#8221; height=&#8221;1000px&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Toegang aanvragen<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> met betrekking tot uw persoonsgegevens (ook wel bekend als een &#8216;verzoek om inzage in persoonsgegevens&#8217;). Hiermee kunt u een kopie ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en controleren of wij deze rechtmatig verwerken.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Correctie aanvragen<span style=\"font-weight: 400;\">van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Dit stelt u in staat om eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u bewaren te laten corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, moeten controleren.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Verzoek om verwijdering <span style=\"font-weight: 400;\">van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat ons te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen wanneer er geen goede reden is om deze verder te verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen wanneer u met succes gebruik hebt gemaakt van uw recht op bezwaar tegen de verwerking (zie hieronder), wanneer wij uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer wij verplicht zijn uw persoonsgegevens te wissen om te voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat wij mogelijk niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen vanwege specifieke wettelijke redenen. Indien van toepassing, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen op het moment van uw verzoek.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Bezwaar tegen verwerking<span style=\"font-weight: 400;\"> U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde partij) en er in uw specifieke situatie redenen zijn waarom u bezwaar wilt maken tegen de verwerking op deze grond, omdat u van mening bent dat dit uw fundamentele rechten en vrijheden aantast. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen wij aantonen dat wij dwingende, gerechtvaardigde gronden hebben om uw gegevens te verwerken die zwaarder wegen dan uw rechten.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Verzoek om beperking van de verwerking <span style=\"font-weight: 400;\">van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in de volgende gevallen: (a) als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen; (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onrechtmatig is, maar u niet wilt dat wij deze wissen; (c) wanneer u wilt dat wij de gegevens bewaren, zelfs als wij deze niet langer nodig hebben, omdat u ze nodig hebt om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u \u200b\u200bbezwaar hebt gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar wij moeten controleren of wij zwaarwegende legitieme gronden hebben om deze te gebruiken..<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Vraag de overdracht aan<span style=\"font-weight: 400;\">Uw persoonsgegevens aan u of aan een derde partij worden overgedragen (ook wel &#8220;dataportabiliteit&#8221; genoemd). Wij zullen uw persoonsgegevens aan u of een door u gekozen derde partij verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons aanvankelijk toestemming hebt gegeven om deze te gebruiken, of waar we de informatie hebben gebruikt om een \u200b\u200bovereenkomst met u uit te voeren.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.<span style=\"font-weight: 400;\"> waarbij we voor de verwerking van uw persoonsgegevens afhankelijk zijn van uw toestemming. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, kunnen we u mogelijk bepaalde producten of diensten niet meer leveren. We zullen u hiervan op de hoogte stellen.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 16px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">Dien een klacht in bij de toezichthoudende autoriteit. <\/span><span style=\"font-size: 16px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">U heeft het recht om een \u200b\u200bklacht in te dienen bij de Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD), in Calle Jorge Juan,6, 28001 Madrid(<a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">www.aepd.es<\/span>)<\/a> Als u van mening bent dat wij de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy schenden, kunt u contact met ons opnemen. Voordat u contact opneemt met de AEPD, aarzel dan niet om eerst contact met ons op te nemen <a href=\"mailto:dpo@qustodio.com\"><span style=\"text-decoration: underline;\">dpo@qustodio.com<\/span><\/a>, Wij bespreken onze gegevensbeschermingspraktijken graag met u en beantwoorden al uw vragen.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400;\">Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via dpo@qustodio.com of door een brief te sturen naar Qustodio Technologies SL, Roger de Flor 193, bajos, 08013, Barcelona, \u200b\u200bSpanje. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als u contact met ons opneemt om uw rechten uit te oefenen, kunnen we specifieke informatie van u nodig hebben om uw identiteit te bevestigen en ervoor te zorgen dat u recht heeft op inzage in uw persoonsgegevens (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om te voorkomen dat persoonsgegevens worden verstrekt aan personen die daar geen recht op hebben. We kunnen ook contact met u opnemen om u om aanvullende informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek, zodat we sneller kunnen reageren.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">9. Uw recht op inzage of verwijdering uitoefenen<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Om uw hierboven beschreven rechten op inzage of verwijdering uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen via:<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">U kunt ons een e-mail sturen naar dpo@qustodio.com; of<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Een ondersteuningsverzoek indienen binnen de Qustodio-services.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alleen u, of iemand die wettelijk bevoegd is om namens u te handelen, mag een verzoek indienen om uw persoonsgegevens in te zien of te verwijderen. Om een \u200b\u200bgemachtigde aan te wijzen, kunt u een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar dpo@qustodio.com.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">U kunt namens uw kind ook een verzoek tot inzage of verwijdering indienen door een e-mail te sturen naar dpo@qustodio.com.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;-62px|||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">U kunt slechts tweemaal binnen een periode van 12 maanden een verzoek tot inzage indienen. Uw verzoek tot inzage of verwijdering moet aan de volgende eisen voldoen:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Verstrek voldoende informatie waarmee we redelijkerwijs kunnen controleren of u de persoon bent over wie we persoonsgegevens hebben verzameld, of een geautoriseerde vertegenwoordiger. Deze informatie kan onder meer het volgende omvatten:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">(a) contactgegevens die aan het account zijn gekoppeld;<br \/>(b) de profielnaam van de gebruiker;<br \/>(c) de naam van een of meer bewaakte apparaten;<br \/>(d) technische informatie (bijv. model-ID, serienummer, IMEI-code, besturingssysteem, enz.); o<br \/>(e) elk ander stukje persoonlijke informatie dat wij naar eigen inzicht voldoende achten om uw identiteit met een redelijke mate van zekerheid te verifi\u00ebren.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Beschrijf uw verzoek zo gedetailleerd mogelijk, zodat wij het goed kunnen begrijpen, beoordelen en beantwoorden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;-31px|||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400;\">Wij kunnen niet op uw verzoek reageren of u persoonlijke informatie verstrekken als wij uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen niet kunnen verifi\u00ebren en niet kunnen bevestigen dat de persoonlijke informatie op u betrekking heeft.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">U hoeft geen account bij ons aan te maken om een \u200b\u200bverzoek tot inzage of verwijdering in te dienen. Verzoeken die via uw met een wachtwoord beveiligde account worden ingediend, beschouwen we echter als voldoende geverifieerd wanneer het verzoek betrekking heeft op persoonlijke gegevens die aan dat specifieke account zijn gekoppeld.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">We gebruiken de in het verzoek verstrekte persoonsgegevens uitsluitend om de identiteit of bevoegdheid van de aanvrager te verifi\u00ebren.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;-31px|||||&#8221; custom_padding=&#8221;21px|||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">10. Reactietijd en -formaat<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voor gebruikers in de VS streven we ernaar om binnen dertig (30) dagen na ontvangst inhoudelijk te reageren op een verifieerbaar consumentenverzoek. Als we meer tijd nodig hebben (tot maximaal nog eens 30 dagen), zullen we u schriftelijk informeren over de reden en de verlengingsperiode. Als u een account bij ons heeft, sturen we ons schriftelijke antwoord naar dat account. Als u geen account bij ons heeft, sturen we ons schriftelijke antwoord per post of elektronisch, naar uw keuze.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle informatie die wij verstrekken, heeft uitsluitend betrekking op de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ontvangst van uw verzoek. In ons antwoord zullen wij, indien van toepassing, ook de redenen toelichten waarom wij niet aan een verzoek kunnen voldoen. Voor verzoeken om gegevensoverdracht kiezen wij een formaat voor uw persoonsgegevens dat gemakkelijk te gebruiken is en waarmee u de informatie zonder problemen van de ene naar de andere entiteit kunt overdragen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wij brengen geen kosten in rekening voor het verwerken of beantwoorden van uw verifieerbare consumentenverzoek, tenzij het buitensporig, herhaaldelijk of kennelijk ongegrond is. Indien wij vaststellen dat er kosten verbonden zijn aan uw verzoek, zullen wij u de reden voor die beslissing toelichten en u een kostenraming verstrekken voordat wij uw verzoek afhandelen.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; min_height=&#8221;235px&#8221; custom_margin=&#8221;-31px|||||&#8221; custom_padding=&#8221;21px||0px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">11. Non-discriminatie<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van de hierboven beschreven rechten, en wij zullen niet:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">U goederen of diensten weigeren.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">U verschillende prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of diensten, bijvoorbeeld door kortingen of andere voordelen te verlenen of door boetes op te leggen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Wij bieden u goederen of diensten van een ander niveau of andere kwaliteit.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Houd er rekening mee dat u mogelijk een andere prijs of tarief voor goederen of diensten ontvangt, of een ander niveau of andere kwaliteit van goederen of diensten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;-31px|||||&#8221; custom_padding=&#8221;21px|||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">12. Algemeen<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> We kunnen dit privacybeleid naar behoefte aanpassen om het af te stemmen op toekomstige wetswijzigingen of jurisprudentie. We zullen u hiervan op de hoogte stellen door een duidelijke melding van deze wijzigingen op onze website, ons platform en in dit privacybeleid te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van de Qustodio-diensten na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenzij een specifieke, dwingende lokale regelgeving anders bepaalt, is het privacybeleid onderworpen aan de Spaanse wetgeving.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;-31px|||||&#8221; custom_padding=&#8221;21px|||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">B. QUSTODIO VERWERKT ABONNEMENTSGEGEVENS<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">1. Gegevensverzameling door het bedrijf via de diensten: <span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio verzamelt en verwerkt als gegevensverwerker of zakelijke entiteit de volgende persoonsgegevens via de Diensten:<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Registratiegegevens: <span style=\"font-weight: 400;\"> Bij het registreren voor onze diensten verzamelen we de volgende persoonsgegevens: naam, achternaam, e-mailadres, geboortedatum, tijdzone en telefoonnummer. Deze gegevens zijn verplicht en als u ze niet verstrekt, kan uw account niet worden aangemaakt.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Betalingen: <span style=\"font-weight: 400;\"> Onze betalingsproviders (PayPal, Cleverbridge, Chargebee en Stripe) verzamelen bepaalde betalingsgegevens die worden verwerkt volgens hun voorwaarden en privacybeleid, die u tijdens het betalingsproces worden verstrekt. U kunt deze raadplegen via: https:\/\/www.cleverbridge.com\/corporate\/privacy-policy\/, https:\/\/www.chargebee.com\/privacy\/ and https:\/\/stripe.com\/it\/privacy-center\/legal voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen. We kunnen samenwerken met aanvullende betaalproviders; de voorwaarden hiervan worden u tijdens het betalingsproces meegedeeld. <\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Informatie over uw computer:<span style=\"font-weight: 400;\"> Vanwege de communicatiestandaarden op internet ontvangen we automatisch de URL van de website waarvandaan u komt en de URL van de website waarnaar u gaat wanneer u onze site verlaat. We ontvangen ook het internetprotocoladres (&#8220;IP-adres&#8221;) van uw computer en het type webbrowser dat u gebruikt. We gebruiken deze informatie om algemene trends te analyseren en onze diensten te verbeteren. Deze informatie wordt niet zonder uw toestemming met derden gedeeld.<\/span><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren correct en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonsgegevens wijzigen gedurende uw relatie met ons.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">2. Informatie die we verzamelen. Om te voldoen aan de CCPA moet een bedrijf de categorie\u00ebn persoonsgegevens beschrijven die het de afgelopen twaalf (12) maanden over consumenten heeft verzameld. Deze sectie is daarom van toepassing op bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot de Qustodio-diensten en die woonachtig zijn in de staat Californi\u00eb. <span style=\"font-weight: 400;\">Wij verzamelen informatie die een specifieke consument, huishouden of apparaat identificeert, daarop betrekking heeft, deze beschrijft, ernaar verwijst, er redelijkerwijs mee in verband kan worden gebracht of er redelijkerwijs direct of indirect aan kan worden gekoppeld (&#8220;persoonsgegevens&#8221;). Persoonsgegevens omvatten niet:<\/span><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Openbaar beschikbare informatie uit overheidsarchieven..<\/li>\n<li>Geanonimiseerde of geaggregeerde consumenteninformatie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zie Bijlage I voor meer informatie over de categorie\u00ebn persoonsgegevens die we de afgelopen twaalf (12) maanden van consumenten hebben verzameld.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De categorie\u00ebn persoonsgegevens die in de vorige sectie zijn genoemd, verkrijgen we uit de volgende bronnen:<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;-28px|||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Rechtstreeks van u. Bijvoorbeeld via formulieren die u invult of via functies van de Qustodio-services waarmee u interactie hebt.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Indirect van u. Bijvoorbeeld door uw acties binnen de Qustodio-services te observeren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span style=\"font-weight: 600;\">3.Doel van de verwerking: <span style=\"font-weight: 400;\">De abonnementsgegevens die we over u verzamelen, worden gebruikt voor de uitvoering van onze overeenkomst en de communicatie met u, voor het beheer van uw Qustodio-account, voor het leveren van onze diensten aan u (zoals beschreven in de voorwaarden) en voor het voldoen aan wettelijke vereisten met betrekking tot uw abonnement. De abonnementsgegevens die we verzamelen, worden ook gebruikt om de diensten en hun functionaliteit te meten en te verbeteren, en om klantenservice te bieden, e-mailmeldingen en (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven) nieuwsbrieven of andere communicatie te versturen over de diensten, producten en noviteiten, verzoeken om feedback en productaanbiedingen of promoties die door ons worden aangeboden. We gebruiken uw gegevens ook om te zorgen voor naleving van de voorwaarden, de toepasselijke wetgeving en andere wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">4. Juridische grondslag voor verwerking: <span style=\"font-weight: 400;\">Hieronder vindt u de wettelijke grondslagen waarop wij ons beroepen voor de verwerking van uw gegevens:<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">Voorbereiding en uitvoering van het contract:<span style=\"font-weight: 400;\"> Het verwerken van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een dergelijke overeenkomst wordt gesloten.<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 600;\">Legitiem belang:<span style=\"font-weight: 400;\"> Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw registratiegegevens voor onze bedrijfsactiviteiten, om u de beste service\/het beste product en de beste en veiligste ervaring te bieden. Wij houden rekening met en wegen de mogelijke gevolgen voor u (zowel positief als negatief) en uw rechten af \u200b\u200bvoordat wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen zwaarder wegen dan de gevolgen voor u (tenzij wij uw toestemming hebben of hiertoe wettelijk verplicht of toegestaan \u200b\u200bzijn).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Naleving van een wettelijke of reglementaire verplichting: <span style=\"font-weight: 400;\">wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor de naleving van een wettelijke of reglementaire verplichting waaraan wij onderworpen zijn.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Over het algemeen baseren we de verwerking van uw accountgegevens niet op toestemming, behalve voor het versturen van onze eigen marketingberichten via e-mail of sms. Voor de transparantie en duidelijkheid vragen we u echter om deze toestemming te geven, die u verleent bij het registreren van uw account. U hebt het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen via info@qustodio.com. Dit heeft geen invloed op de verwerking van uw registratiegegevens voor de dienstverlening totdat u uw account annuleert.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">5. Gegevensretentie:<span style=\"font-weight: 400;\">Wij bewaren uw abonnementsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor wij deze hebben verzameld, waaronder (a) de uitvoering van de overeenkomst met geregistreerde gebruikers en (b) het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potenti\u00eble risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij die doeleinden op andere wijze kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.<em><span style=\"font-weight: 600;\">Over het algemeen bewaren we uw accountgegevens gedurende de looptijd van uw abonnement (in actieve vorm) en vervolgens nog 5 jaar (geblokkeerd), voor wettelijke en\/of administratieve doeleinden.<\/span><\/em><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">6.Gegevens delen: Verbruiksgegevens delen met Apple:<span style=\"font-weight: 400;\">We kunnen bepaalde verbruiksgerelateerde gegevens (zoals uw abonnementsactiviteit, in-app aankopen, automatische verlenging) delen met Apple. U geeft hiervoor toestemming als u een aankoop doet via de Apple App Store. Deze gegevensdeling is alleen van toepassing op abonnementen die via Apple worden beheerd (in-app aankopen in de App Store, verlengingen) en is bedoeld ter ondersteuning van het abonnementsbeheer en om Apple te helpen bij het bieden van meer gepersonaliseerde ondersteuning, met name om het terugbetalingsproces te verbeteren door gegevens te verkrijgen die helpen bij het beoordelen van het terugbetalingsverzoek van de klant. De gegevens worden door Apple verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Apple. Apple bewaart de gegevens gedurende de periode die nodig is om het bovengenoemde doel te bereiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, maar dan kunnen we uw abonnement niet langer verlengen. U kunt toegang tot uw persoonlijke gegevens met betrekking tot verbruiksinformatie aanvragen of deze laten verwijderen door rechtstreeks een verzoek in te dienen bij Apple via de website. <span style=\"text-decoration: underline; color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/legal\/privacy\/en-ww\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\">Juridisch &#8211; Privacybeleid van Apple &#8211; Apple<\/a><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">7. Gegevens delen &#8211; Scholen: <span style=\"font-weight: 400;\">Wanneer u zich via een uitnodiging van een school aanmeldt voor Qustodio-diensten, kunnen uw basisidentificatiegegevens (zoals uw aanmeldnaam en e-mailadres) worden gedeeld met de school van uw kind om uw gezinsstatus als Qustodio-gebruikers te verifi\u00ebren en zodat de school contact met u kan opnemen en u kan ondersteunen bij het gebruik van apparaten op school en thuis door uw kind.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">8. Commerci\u00eble communicatie:<span style=\"font-weight: 400;\">Als gebruiker van de diensten van Qustodio ontvangt u, conform de toepasselijke wetgeving, elektronische commerci\u00eble berichten, waaronder waarschuwingen, mededelingen, nieuwsbrieven, aanbiedingen, verzoeken om feedback en promoties met betrekking tot de diensten van Qustodio. Indien u dergelijke informatie niet wenst te ontvangen, kunt u zich uitdrukkelijk afmelden voor onze commerci\u00eble berichten door op &#8216;afmelden&#8217; te klikken in een van onze e-mails of door een bericht te sturen naar dpo@qustodio.com.<\/span><\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span style=\"font-weight: 600;\">C. QUSTODIO VERWERKINGSAPPARAATGEGEVENS<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Het doel van dit onderdeel C is het reguleren van de verwerking van de apparaatgegevens zoals vermeld in bijlage 1, zodat wij abonnees de Qustodio-service kunnen aanbieden. Bij het registreren en aanmaken van een account begint Qustodio met het verzamelen van gegevens van de aan het account gekoppelde apparaten. Deze gegevens kunnen persoonsgegevens bevatten van abonnees, gebruikers van de apparaten of derden (&#8220;apparaatgegevens&#8221;, waaronder informatie over de apparaten, websites en apps die uw gebruikers gebruiken, contacten, verbindingen, betalingen, berichten en andere communicatie, geplaatste en ontvangen inhoud, enz.).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wij verwerken apparaatgegevens op instructie van abonnees (onze klanten, de &#8220;Client&#8221;). Dit betekent dat, zelfs als wij optreden als gegevensbeheerder, u als Client de controle over deze gegevens behoudt en verantwoordelijk bent voor de beslissing om de Service op bewaakte apparaten te installeren en voor het gebruik ervan: u bepaalt welke gegevens worden verzameld en hoe deze worden gebruikt voor uw ouderlijk toezicht. Onverminderd het feit dat dergelijke gegevens in de meeste gevallen in een huishoudelijke context worden verwerkt, leveren wij u een commerci\u00eble dienst en daarom is onze verwerking van de apparaatgegevens namens u onderworpen aan de bepalingen van dit artikel C.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">1. Gegevensverzameling door het bedrijf via de diensten. <span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio verzamelt en verwerkt als gegevensverantwoordelijke de volgende persoonsgegevens via de diensten:<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 600;\">Apparaatgegevens: <span style=\"font-weight: 400;\"> We verzamelen alleen de gegevens die u ons in het ouderpaneel opdraagt \u200b\u200bte verzamelen. De gegevens die we verwerken, beperken we tot wat u via de Services hebt geselecteerd. Meer informatie over de verwerkte gegevens vindt u in Bijlage 1.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">2.Doel van de verwerking: De persoonsgegevens die we verzamelen, dienen om de Diensten te leveren, de instructies van abonnees binnen de Diensten op te volgen en de naleving van de beoogde monitoring van apparaten te waarborgen.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">3. Juridische grondslag voor verwerking: <span style=\"font-weight: 400;\">Hieronder vindt u de wettelijke grondslagen waarop wij ons beroepen voor de verwerking van apparaatgegevens:<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">Uitvoering van het contract:<span style=\"font-weight: 400;\"> Het verwerken van apparaatgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst inzake ouderlijk toezicht met abonnees en vormt de basis van de diensten.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">Voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting:<span style=\"font-weight: 400;\">We kunnen apparaatgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting waaraan we onderworpen zijn.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">4. Termijn: <span style=\"font-weight: 400;\">De verwerkingstermijn is gelijk aan de looptijd van uw abonnement bij Qustodio plus nog eens 5 jaar (geblokkeerd, d.w.z. in een beveiligd archief) om te voldoen aan wettelijke vereisten.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">5. Garantie en vrijwaring:<span style=\"font-weight: 400;\" you=\"\" as=\"\" the=\"\" person=\"\" responsible=\"\" for=\"\" defining=\"\" device=\"\" data=\"\" that=\"\" we=\"\" process=\"\" on=\"\" your=\"\" behalf=\"\" provision=\"\" of=\"\" services=\"\" represent=\"\" and=\"\" warrant=\"\" to=\"\" us=\"\" br=\"\"> U dient te beschikken over alle vereiste ge\u00efnformeerde toestemmingen of andere wettelijke grondslagen, indien nodig, voor de verwerking van persoonsgegevens van elke betrokkene wiens persoonsgegevens aan ons worden verstrekt in het kader van de levering van de Diensten of die door de Qustodio-software worden verzameld en aan ons worden doorgegeven. U stemt ermee in ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, schade en verliezen die wij mogelijk lijden in verband met of voortvloeiend uit de verwerking van Apparaatgegevens en andere persoonsgegevens van derden die aan onze systemen worden verstrekt tijdens het gebruik en de levering van de Diensten.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">6. Uw gebruik van apparaatgegevens: <span style=\"font-weight: 400;\">U garandeert dat u de juiste bevoegdheid hebt om de apparaatgegevens te verzamelen en te verwerken en dat u geen persoonsgegevens van personen ouder dan 13 jaar die geen toestemming hebben gegeven voor dergelijke verwerking, aan de Diensten zult verstrekken. Via de Diensten kunt u ook een kopie inzien van de apparaatgegevens die wij namens u hebben verzameld. U zult de vertrouwelijkheid van alle toegankelijke apparaatgegevens beschermen en voorkomen dat onbevoegde derden er toegang toe krijgen of deze openbaar maken.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">7. Instructies voor serviceconfiguratie en gegevensverwerking: <span style=\"font-weight: 400;\">Als klant bent u verantwoordelijk voor het instellen van de ouderlijke controlepaneelconfiguraties op het Qustodio-platform, waarmee (i) de diensten, het toezicht op en de monitoring van de activiteiten worden beheerd en (ii) wordt bepaald welke persoonsgegevens worden verwerkt. De installatie van de Qustodio-apparaatsoftware en uw configuratie van het controlepaneel vormen instructies voor ons om namens u apparaatgegevens te verwerken om u de diensten te kunnen leveren. Het niveau en de mate van dergelijk toezicht en monitoring staan \u200b\u200bvolledig onder uw controle en wij zijn niet aansprakelijk voor dergelijke configuraties en controles die door u worden uitgevoerd. Bovendien vormen uw ondersteuningsverzoeken via e-mail of telefoon ook instructies voor ons om apparaatgegevens te verwerken, zolang de verwerking van apparaatgegevens noodzakelijk is om u te helpen met uw verzoek of om de actie te ondernemen die u ons hebt gevraagd. Al deze apparaatgegevens vallen onder uw verantwoordelijkheid, zelfs wanneer het bedrijf optreedt als gegevensverwerker in overeenstemming met dit privacybeleid.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">8. Gegevensbewaring en -verwijdering:<span style=\"font-weight: 400;\">Tijdens uw abonnement bewaren we (a) uw apparaatgegevens van de afgelopen 30 dagen gedurende een bewaarperiode van 60 dagen, waarin u via het platform toegang hebt tot deze gegevens. Daarnaast kunt u via het configuratiescherm van het platform alle opgeslagen historische gegevens op elk gewenst moment verwijderen. Bovendien bewaren we (b) apparaatgegevens op identificeerbare basis gedurende periodes van 12 maanden voor het opstellen van ons jaarlijkse gedragsrapport. Ook hier kunt u via het configuratiescherm van het platform alle opgeslagen historische gegevens op elk gewenst moment verwijderen. Deze gegevens zijn niet langer toegankelijk en worden volledig verwijderd uit onze systemen bij de volgende back-up, tenzij anders vermeld. Als u alle apparaatgegevens in uw Qustodio-account wilt verwijderen, dient u Qustodio van uw apparaten te verwijderen en een e-mail te sturen (zoals hieronder beschreven) met een digitale kopie van uw identiteitsbewijs of ander identificatiedocument om uw identiteit te bewijzen en de verwijdering van alle gegevens die wij over u en uw gebruikers hebben te verzoeken. Zodra uw identiteit is bevestigd, zullen wij alle gegevens onmiddellijk binnen vijftien (15) dagen na bevestiging van uw identiteit uit onze actieve systemen en back-ups verwijderen. <em><span style=\"font-weight: 600;\">Samenvattend bewaren we uw apparaatgegevens gedurende 60 dagen (in actieve vorm, zodat u er toegang toe hebt) en gedurende 12 maanden voor het opstellen van ons jaarlijkse gedragsrapport (in actieve vorm, maar niet voor u toegankelijk).<\/span><\/em><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">9. Qustodio is handig als u apparaten met iOS wilt monitoren: <span style=\"font-weight: 400;\"> Bij de installatie van de Qustodio-software voor bewaakte apparaten met het iOS-besturingssysteem worden, vanwege de technische configuratie van het systeem, alle gegevens die van en naar het apparaat worden verzonden, via onze servers geleid. Hierdoor zijn wij zichtbaar voor een derde partij, zoals uw internetprovider en de eigenaar van het IP-adres van waaruit de communicatie afkomstig is. Hoewel wij GEEN internetprovider zijn, kunnen wij vanwege deze configuratie meldingen (elk een &#8220;melding&#8221;) van derden ontvangen met betrekking tot het online gedrag van de gebruiker, waaronder, maar niet beperkt tot, het downloaden en\/of bekijken van online content, het plaatsen van online content, het openen van online accounts en\/of het gebruik van applicaties en programma&#8217;s van derden. Als we een dergelijke melding ontvangen waarin staat dat uw gebruiker zich bezighoudt met<br \/>\nactiviteiten die illegaal zijn of kunnen zijn, of die de rechten van derden schenden, of als we (naar ons redelijk oordeel) van mening zijn dat activiteiten van uw gebruikers schadelijk zijn of kunnen zijn voor de levering van de diensten, zullen we u hiervan op de hoogte stellen. We behouden ons het recht voor om (en zullen dit doen, indien we hiertoe verplicht zijn door een rechterlijke uitspraak of toepasselijke wetgeving, of om onze belangen en ons bedrijf te beschermen, en in het bijzonder, maar niet uitsluitend, als we een melding van een derde partij ontvangen of als gebruikersactiviteit op een apparaat naar onze mening schadelijk is of kan zijn voor de levering van de diensten): (a) de toegang tot uw apparaat(en) tot het<br \/>\ninternet of tot bepaalde websites\/internetdiensten opschorten of blokkeren; en (b) uw naam en contactgegevens verstrekken aan de partij die de melding aan ons of aan een rechtbank of overheidsinstantie verstrekt; en\/of (c) uw account be\u00ebindigen.<br \/>\nVoor iOS-apparaten heeft Qustodio na installatie van het MDM-profiel toegang tot al het netwerkverkeer van het apparaat. Deze informatie (afkomstig van het apparaat) wordt alleen naar de servers van Qustodio gestuurd en niet met derden gedeeld. De specifieke informatie die via MDM wordt verzameld is::<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Domeinnamen, user agent en besturingssysteemversie worden gebruikt om websites en applicaties die door het apparaat worden bezocht te categoriseren en zo de door de ouderprovider ingestelde filters te implementeren. Deze gegevens worden ook gebruikt om activiteit aan de ouderprovider te rapporteren.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">het URL-adres in de zoekmachines; om de zoekopdracht aan de ouders te rapporteren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span style=\"font-weight: 600;\">10. Rechten en plichten van Qustodio:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio zal:<br \/>\na) Apparaatgegevens alleen verwerken op basis van gedocumenteerde instructies van u, inclusief de overdracht van apparaatgegevens aan een derde land of internationale organisatie, tenzij dit anderszins vereist is op grond van het recht van de Unie of het toepasselijke recht van een lidstaat.<br \/>\nb) Ervoor zorgen dat de personen die gemachtigd zijn om apparaatgegevens te verwerken, zich hebben verplicht tot geheimhouding of onderworpen zijn aan een wettelijke geheimhoudingsplicht.<br \/>\nc) Neem alle passende technische en organisatorische maatregelen om een \u200b\u200bveiligheidsniveau te garanderen dat in verhouding staat tot het risico van de verwerking.<br \/>\nd) Respecteer de voorwaarden voor het inschakelen van een gegevensverwerker, zoals vastgelegd in de geldende wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.<br \/>\ne) Communiceer met abonnees voordat u reageert op verzoeken om de rechten van de betrokkenen uit te oefenen, in dit geval de gebruikers van apparaten.<br \/>\nf) Vernietig of retourneer, naar uw keuze, alle persoonsgegevens zodra de verwerkingsdiensten zijn voltooid en vernietig alle bestaande kopie\u00ebn, tenzij het bewaren van persoonsgegevens vereist is op grond van het recht van de Unie of van een toepasselijke lidstaat.<br \/>\ng) Stel u alle informatie ter beschikking die nodig is om aan te tonen dat u voldoet aan de hierin vastgestelde verplichtingen.<br \/>\nh) Zorg ervoor dat de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) op adequate en tijdige wijze betrokken is bij alle zaken die betrekking hebben op de bescherming van gebruikersgegevens.<br \/>\ni) Houd u aan een gedragscode die is goedgekeurd door de Europese Commissie of een andere bevoegde autoriteit, indien van toepassing.<br \/>\nj) Houd een register bij van verwerkingsactiviteiten in het geval van verwerking van persoonsgegevens die een risico kunnen vormen voor de rechten en vrijheden van de betrokkene en\/of op niet-incidentele wijze, of waarbij bijzondere categorie\u00ebn van gegevens en\/of gegevens met betrekking tot veroordelingen en overtredingen worden verwerkt.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span style=\"font-weight: 600;\">11. De uitoefening van de rechten van de betrokkene.<br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Indien u of een andere gebruiker van een apparaat een verzoek indient of een van de rechten uitoefent die zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zal Qustodio de gevraagde informatie verstrekken en alle vereiste acties uitvoeren, zonder vertraging en uiterlijk binnen \u00e9\u00e9n maand na ontvangst van het verzoek. Deze termijn kan, indien nodig, met nog eens twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit van de aanvraag en het aantal aanvragen. Wij zullen de abonnee raadplegen voordat wij apparaatgegevens aan een gebruiker verstrekken. Indien Qustodio niet aan het verzoek van de gebruiker voldoet, zal Qustodio de gebruiker hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. Uiterlijk \u00e9\u00e9n maand na ontvangst van het verzoek zal Qustodio de gebruiker de redenen hiervoor meedelen en hem\/haar informeren over zijn\/haar recht om een \u200b\u200bklacht in te dienen bij een bevoegde autoriteit en in beroep te gaan bij de rechter. Het antwoord op het verzoek van de gebruiker zal worden gegeven in dezelfde vorm als die door de betrokkene is gebruikt, tenzij hij\/zij anders verzoekt.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">12. Onderaanneming.<br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio kan haar verplichtingen uitbesteden en\/of toegang tot apparaatgegevens verlenen aan externe dienstverleners, indien dit noodzakelijk is voor de correcte levering van de Diensten. Hiertoe machtigt u Qustodio hierbij uitdrukkelijk om de in dit Beleid genoemde entiteiten in te schakelen. Qustodio zorgt ervoor dat er met elke externe onderaannemer een contract bestaat dat voldoende is om de onderaannemer te verplichten apparaatgegevens te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en de instructies van de Klant.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">13. Beveiligingsinbreuk op persoonsgegevens:<br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Voor zover er een instructie van een bevoegde toezichthoudende autoriteit, een ontwikkeling van nationale wetgeving of een gedelegeerde handeling bestaat, zal Qustodio u en de bevoegde toezichthoudende autoriteit in geval van een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens onverwijld, en indien mogelijk uiterlijk binnen twee\u00ebnzeventig (72) uur nadat deze heeft plaatsgevonden, hiervan op de hoogte stellen.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">14. Be\u00ebindiging, oplossing en vervaldatum.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In geval van be\u00ebindiging, ontbinding of afloop van de contractuele relatie voor de levering van diensten tussen u en Qustodio, zal Qustodio de apparaatgegevens niet bewaren, tenzij dit wettelijk verplicht of wenselijk is. Anders zal Qustodio bij be\u00ebindiging, ontbinding of afloop, of wanneer het wettelijk niet langer verplicht is de gegevens te bewaren, alle persoonsgegevens en kopie\u00ebn daarvan, alsmede alle dragers of andere documenten die persoonsgegevens bevatten, vernietigen of aan de klant retourneren. Dit laat het recht van Qustodio onverlet om de apparaatgegevens te blijven verwerken indien deze door Qustodio worden verwerkt of ter verdediging van haar wettelijke belangen.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 600;\">D. GEGEVENS VERZAMELD VIA SCHOOL MANAGER EN WEERGEGEVEN VIA DE QUSTODIO-SERVICE<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voor de specifieke diensten van Linewize die in samenwerking met Qustodio worden aangeboden, worden, naast de algemene voorwaarden zoals uiteengezet in dit privacybeleid, de volgende persoonsgegevens verzameld en verwerkt als gegevensverantwoordelijke via de Diensten: <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als de school van uw kind een abonnement heeft op de dienst &#8220;School Manager&#8221; van Linewize Inc., kunt u mogelijk gegevens over het gebruik van de schoolapparaten door uw kind (&#8220;School Manager-gegevens&#8221;) inzien via de Qustodio-dienst.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De verantwoordelijke voor de verwerking van de schoolgegevens is de school die zich op de dienst heeft geabonneerd. Neem contact op met de school voor meer informatie over het privacybeleid van de school.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio verwerkt de schoolmanagergegevens als gegevensverwerker voor Linewize, uitsluitend met het doel deze gegevens via onze gebruikersinterface aan u te presenteren, in opdracht van de school.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wij behandelen alle gegevens die wij verwerken met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid onder dezelfde voorwaarden als hierboven aangegeven voor onze Qustodio-service. Wij informeren u dat wij, om de gegevens van de schoolmanager via onze gebruikersinterface te kunnen presenteren, gebruikmaken van bepaalde hierboven vermelde IT-dienstverleners die de gegevens voor ons verwerken (ondersteuning, gegevensbeheer en -analyse en beheer van de gebruikerservaring).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">We bewaren de gegevens van de schoolmanager totdat de school, als verwerkingsverantwoordelijke, ons verzoekt deze te verwijderen. U en uw kind hebben het recht om uw rechten als betrokkene uit te oefenen zoals aangegeven in paragraaf A.5. Indien wij een verzoek ontvangen over hoe Linewize of de school persoonsgegevens verwerkt, zullen wij dit verzoek aan hen doorsturen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mocht u vragen hebben over hoe School Manager de gegevens van uw kind verwerkt, neem dan contact met ons op <span style=\"text-decoration: underline; color: #3366ff;\"><a href=\"mailto:privacy@qoria.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\">privacy@qoria.com<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dit contract is uitsluitend in het Engels opgesteld en de Engelse versie is in alle opzichten en in alle gevallen doorslaggevend. Alle andere versies in een andere taal dienen derhalve slechts ter informatie en zijn niet bindend voor de partijen. PRIVACYBELEID VAN DE FAMILIE QUSTODIO &nbsp; Laatst bijgewerkt: [27\/01\/2026] Qustodio Technologies SL (\u201cQustodio\u201d, \u201chet Bedrijf\u201d [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<p><b>QUSTODIO FAMILY PRIVACY POLICY<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio Technologies SL (\u201cQustodio\u201d, the \u201cCompany\u201d, or \u201cwe\/us\u201d) is committed to respecting and protecting your privacy and that of your Users. This Privacy Policy explains our practices regarding the use of personal data collected and processed through our Service Qustodio Family (the \u201cService\u201d). This Privacy Policy integrates our conditions of use of our Service.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">In this Privacy Policy we will explain our practices regarding the use of personal data obtained and\/or processed through our Qustodio Services.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">This Privacy Policy is part of our Qustodio Family Terms of Service.<\/span><\/p><p><b>Summary<\/b><\/p><p><b>Qustodio processes two types of personal data in relation to the Service: your account and contact data, for which it is responsible (as Data Controller), and your User data, collected from your monitored devices associated to your User Accounts (\u201cMonitored Devices\u201d), for which you are responsible (as Data Controller), while Qustodio acts as Data Processor.<\/b><\/p><p><b>- Your account and contact data are used for managing our relationship with you, including activation, support, invoicing, and upselling. This is described in section A of the policy.<\/b><\/p><p><b>- Your User and Monitored Devices information is processed on your behalf, for providing the parental control and monitoring services through the control panel. This is described in section B of the policy.<\/b><\/p><p><b>You are sole responsible for the configuration and use of the parental control panel and the processing of personal data associated with your account which includes, among others, collecting, storing and analysing personal data from Users\u2019 Monitored Devices. The Qustodio Service automatically deploys the configuration and the instructions given by you and you are sole responsible for the configuration of this control panel. You can change those configurations and provide instructions to limit and\/or erase any data collected.<\/b><\/p><p><b>You warrant that (a) you have informed any Users that are 14 years old or more that the Monitored Devices used by them include a control and monitoring software and have obtained authorisation from such Users for this kind of activity or (b) there are rules in your country that exempt you from the aforementioned obligation of information and consent, or provides for a different age limit, in which case that age limit will apply. Both Qustodio and you agree to fully comply with this Privacy Policy.<\/b><\/p><p>\u00a0<\/p><table><tbody><tr><td><ul><li aria-level=\"1\"><b>DATA PROCESSED BY QUSTODIO AS DATA CONTROLLER<\/b><\/li><\/ul><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><b>Please note that this Section does NOT regulate the processing of user data from the Monitored Devices (\"User Data\") by Qustodio in its capacity as Processor, which is regulated by Section B attached.<\/b><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Data Controller<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">The Data Controller is Qustodio Technologies SL, Roger de Flor 193, bajos, 08013, Barcelona, Spain.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">You can contact to our Data Protection Officer to send any suggestions, queries, doubts or complaints about personal data by writing to: <\/span><a href=\"mailto:dpo@qustodio.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">dpo@qustodio.com<\/span><\/a><\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Data collection by the Company through the Services<\/b><\/li><\/ul><p><b>Data Collection. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio will collect and process as data controller the following personal data through the Services:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Registration Data.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0On registering for Services, we will collect the following personal data about you: name, surname, email address and telephone. This data is mandatory and if it is not provided, your account cannot be created.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Payments.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Our payment providers (Paypal, Braintree, Cleverbridge, Chargebee and Stripe) collect certain payment data which is processed according to their terms and privacy policy which is provided to you during the payment process. You can visit\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.braintreepayments.com\/en-es\/legal\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.braintreepayments.com\/en-es\/legal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,\u00a0 <\/span><a href=\"https:\/\/www.cleverbridge.com\/corporate\/privacy-policy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.cleverbridge.com\/corporate\/privacy-policy\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.chargebee.com\/privacy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.chargebee.com\/privacy\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> and <\/span><a href=\"https:\/\/stripe.com\/it\/privacy-center\/legal\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/stripe.com\/it\/privacy-center\/legal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> for further information.\u00a0\u00a0We may contract additional payment gateways, and their conditions will be provided to you during the payment process.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Information about your computer.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Due to the communications standards on the internet, when you visit our platform we automatically receive the URL of the site from which you came and the site to which you are going when you leave the site. We also receive the internet protocol (\u201cIP\u201d) address of your computer and the type of web browser you are using. We use this information to analyse overall trends and to help improve the service. This information is not shared with third parties without your permission.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">It is important that the personal data we hold about you is accurate and current. Please keep us informed if your personal data changes during your relationship with us.<\/span><\/p><p><b>Purposes for processing.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0The personal data we collect about you are used for performing our contract and communications with you, for managing your Qustodio Account and for providing our Services to you (as described in the Terms). The data we collect are also used to measure and improve the Service and its functionality and to provide customer service, send email notifications and (if you gave your consent) newsletters, or communications, in general, about the Services, products and novelties, and product offers or promotions offered by Us. We will use your data also for granting compliance with the Terms, the applicable laws, and other legal obligation we are subject to.\u00a0<\/span><\/p><p><b>Legal Basis for processing.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Below are the lawful bases that we rely on to process your data:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Preparation and performance of Contract:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0processing your data is necessary for the performance of our contract with you, or to take steps at your request before entering into such a contract.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Legitimate Interest:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0we have a legitimate interest to process your Registration Data for our business, in conducting and managing our business to give you the best service\/product and the best and most secure experience. We consider and balance any potential impact on you (both positive and negative) and your rights before we process your personal data for our legitimate interest and we do not use your personal data for activities where our interests are overridden by the impact on you (unless we have your consent or are otherwise required or permitted to by law).\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Comply with a legal or regulatory obligation:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0we may process your personal data where it is necessary for compliance with a legal or regulatory obligation that we are subject to.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Generally, we do not rely on consent as a legal basis for processing your Account Data other than in relation to sending own marketing communications to you via email or text message.\u00a0<\/span><b><i>However, for transparency and clarity, we ask you to provide this consent, which is given by you on registering your account.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0You have the right to withdraw consent at any time by contacting us at info@qustodio.com. This will not affect the processing of your Registration Data for service provision until you cancel your account.<\/span><\/p><p><b>Service optimisation.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0We may process data on an aggregated non-identifiable basis for establishing user general attributes and profiles and share such anonymous information with third-party service providers to improve or promote our Service. We also use your data in a non-identifying and aggregated manner (i.e. dissociated data) to better design our web site, software and services.<\/span><\/p><p><b>Disclosure.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0We treat your personal data with strict confidentiality in accordance with applicable law. However, we disclose any information about you or your use of our Services: (i) in order to comply with legal obligations we are subject to, (ii) in order to correctly deliver our Services or perform other obligations in accordance to the Terms, (iii) in the event of a sale or change of control of the Company for the purpose of appropriate due diligence actions; or (iv) to our service providers that provide us a service in relation to the data.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We require all third parties to respect the security of your personal data and to process it in accordance with the law. We do not allow our third-party service providers to use your personal data for their own purposes and only permit them to process it data for specific purposes and in accordance with our instructions.<\/span><\/p><p><b>Qustodio in case you are monitoring Monitored Devices running iOs.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Upon installation of Qustodio Software for Monitored Devices with iOS operating system, due to the technical configuration of the system, all data transmitted to and from the Device is channeled through our servers, in such a way we are visible to a third party such as your Internet access provider and the owner of the IP address from which communications originate. Although we are NOT an Internet access provider, due to this configuration we may receive notifications (\"Notification\") from third parties regarding the User's online behaviour, including but not limited to downloading and\/or viewing online content, posting online content, opening online accounts, and\/or using third party applications and programs. If we receive such a Notice stating your User engages in any activity that is or may be illegal or violate the rights of third parties, or if we believe (in our reasonable judgment) that any activity by your Users is or may be detrimental to the provision of the Services, we will notify you. We reserve the right to (and will, if we are obliged to by court or applicable law or to protect our interests and business, and in particular, but without limitation, if we receive a Notice from a third party or if user activity on a device is or may, in our opinion, be detrimental to the provision of the Services): (a) suspend or block access to your Device(s) to the Internet or to certain websites\/internet services; and (b) provide any party providing the Notification to us or a Court or public authority with your name and contact details and\/or (c) terminate your Account.\u00a0<\/span><\/p><p><b>Data retention.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including (a) the performance of the contract with registered users and (b) for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.\u00a0<\/span><b><i>Generally speaking, we will retain your personal data for the period of your subscription (in active format) and 5 years thereafter (blocked), for legal and\/or administrative purposes.<\/i><\/b><\/p><p><b>Anonymised data for statistical purposes.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0For the purpose of improving our services and providing sector\/segment reports, we may anonymise your Registration Data and certain User Data and store and process this data on an anonymous basis, even after your Account has been closed, indefinitely. The principal purpose is to analyse on an aggregated non-identifiable basis how our Services are used, measuring their effectiveness, and providing general customer service. We may also provide this data (or parts of it) on a fully anonymous aggregate basis to third party business partners, including for conducting academic research and surveys or commercial analytics, and to publish periodic sector or segmented information and reports about behaviour patterns and tendencies.<\/span><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>International transfers of data<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">We use third party technological services for the provision of our Qustodio Services, whose providers may process your personal data as sub-processors. These entities may be in jurisdictions that generally don\u2019t provide adequate safeguards in relation to the processing of personal data. These entities may be in jurisdictions that generally do not provide adequate safeguards in relation to the processing of personal data. For all entities outside the Economic European Area, we have entered contracts with such entities that do include such safeguards, including the EC model clauses:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Amazon Web Services (Amazon.com, Inc.): provides us with cloud hosting services. For more information, visit Amazon\u2019s Privacy Policy at: <\/span><a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/privacy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/aws.amazon.com\/privacy\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mailchimp (The Rocket Science Group LLC): is our mail marketing service provider. For more information, visit Malchimp\u2019s Privacy Policy at: <\/span><a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/es\/help\/about-the-general-data-protection-regulation\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/mailchimp.com\/es\/help\/about-the-general-data-protection-regulation\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Braze, Inc. allows us to improve the experience of our users. For more information, visit Braze\u2019s Privacy Policy: <\/span><a href=\"https:\/\/www.braze.com\/privacy\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.braze.com\/privacy<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Paypal Inc, provides us the billing service \u201cBraintree\u201d. You can find more information here <\/span><a href=\"https:\/\/www.braintreepayments.com\/en-es\/legal\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.braintreepayments.com\/en-es\/legal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cleverbridge, Inc. provides us with billing services. For more information, visit Cleverbridge\u2019s Privacy Policy at: <\/span><a href=\"https:\/\/www.cleverbridge.com\/corporate\/privacy-policy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.cleverbridge.com\/corporate\/privacy-policy\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">CHARGEBEE INC. provides us with billing and payment services. More information are available on Chargebee\u2019s Privacy Policy at:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 <\/span><a href=\"https:\/\/www.chargebee.com\/privacy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.chargebee.com\/privacy\/<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stripe provide us with the payment services. You can find more information, visit Stripe\u2019s Privacy Policy:<\/span> <a href=\"https:\/\/stripe.com\/it\/privacy-center\/legal\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/stripe.com\/it\/privacy-center\/legal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Segment; Inc. provides us with a CDP (Customer Data Platform) to manage our customers' data to provide the service. For more information, visit Segment\u2019s Privacy Policy at: <\/span><a href=\"https:\/\/segment.com\/legal\/privacy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/segment.com\/legal\/privacy\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chart.io: allows us to combine data from different systems and databases to perform data analysis to provide and improve the service. For more information, visit their Privacy Policy: <\/span><a href=\"https:\/\/chartio.com\/about\/legal\/privacy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/chartio.com\/about\/legal\/privacy\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">For more information about our service providers that carry out international data transfers, please contact <\/span><a href=\"mailto:dpo@qustodio.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">dpo@qustodio.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Data Security<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">We have adopted technical and organizational measures to preserve and protect your personal information from unauthorized use or access and from being altered, lost or misused, taking into account the technologic state of art, the features of the information stored and the risks to which the information is exposed. In case of a security breach, we will take the appropriate measure and will notify you electronically in a timely manner.\u00a0<\/span><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Data subject\u2019s rights<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">In accordance with the applicable data protection law, you have the right to:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Request access<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0to your personal data (commonly known as a \"data subject access request\"). This enables you to receive a copy of the personal data we hold about you and to check that we are lawfully processing it.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Request correction<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0of the personal data that we hold about you. This enables you to have any incomplete or inaccurate data we hold about you corrected, though we may need to verify the accuracy of the new data you provide to us.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Request erasure<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0of your personal data. This enables you to ask us to delete or remove personal data where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove your personal data where you have successfully exercised your right to object to processing (see below), where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase your personal data to comply with local law. Note, however, that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons which will be notified to you, if applicable, at the time of your request.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Object to processing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0of your personal data where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground as you feel it impacts on your fundamental rights and freedoms. You also have the right to object where we are processing your personal data for marketing purposes. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to process your information which override your rights.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Request restriction of processing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0of your personal data. This enables you to ask us to suspend the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to establish the data's accuracy; (b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it; (c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Request the transfer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0of your personal data to you or to a third party (known as \u201cdata portability\u201d). We will provide to you, or a third party you have chosen, your personal data in a structured, commonly used, machine-readable format. Note that this right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Withdraw consent at any time<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0where we are relying on consent to process your personal data. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide certain products or services to you. We will notify you if this is the case.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>File a complaint to the supervisory authority. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">You have the right to file a complaint to the <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD), in Calle Jorge Juan,6, 28001 Madrid (<\/span><a href=\"http:\/\/www.aepd.es\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.aepd.es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) if you consider that we are violating the data protection and privacy applicable laws. Before contacting with the AEPD, please do not hesitate to contact with us at <\/span><a href=\"mailto:dpo@qustodio.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">dpo@qustodio.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, we will be happy to discuss our data protection practices with you and clarify any doubts you may have.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">To exercise your rights, please contact us at <\/span><a href=\"mailto:dpo@qustodio.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">dpo@qustodio.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> or sending a letter at Qustodio Technologies SL, Roger de Flor 193, bajos, 08013, Barcelona, Spain.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">If you contact us to exercise your rights, we may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that personal data is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.<\/span><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Commercial Communications.<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">As a user of Qustodio\u2019s services you will receive electronic commercial communications in accordance with applicable law, including alerts, notices, newsletters, offers and promotions, related to Qustodio\u2019s services. If you do not wish to receive such information you can expressly opt out by our commercial communications by clicking \u201cunsubscribe\u201d in one of our emails or by sending a notification to <\/span><a href=\"mailto:dpo@qustodio.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">dpo@qustodio.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>General<\/b><b>.\u00a0<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">We may amend this Privacy Policy as required to adapt it to future legislative or case law developments. We will notify you by posting a clear notice of these changes on our website, platform and in this Privacy Policy.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unless a specific local regulation of mandatory application provides otherwise, the Privacy Policy is governed by the laws of Spain.<\/span><\/p><table><tbody><tr><td><ul><li aria-level=\"1\"><b>QUSTODIO PROCESSING USER DATA AS DATA PROCESSOR<\/b><\/li><\/ul><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><span style=\"font-weight: 400;\">When registering and creating an Account, Qustodio starts collecting data from the Devices associated to the Account, which may include personal data relating to you, to the Users of the Devices or to third parties (\u201c<\/span><b><i>User Data<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, including information about your Devices, websites and apps that your Users use, contacts, connections, payments, messages and other communications, posted and received content, etc.).\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We, as data processor, process User Data under instruction from you (our customer, the \u201cClient\u201d), acting as data controller. This means that you are in control of this data: you determine which data is collected and how it is used for your parental control purposes. Without prejudice to the issue that such data is in most cases processed within a domestic context, we are providing a commercial service to you and therefore our processing of the User Data on your behalf is governed by the terms of this Section B.<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Object and Term.\u00a0<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">The purpose of this Section B is to regulate the processing of the User Data indicated above. The term of validity of this Section B is established by virtue of the Your subscription with Qustodio.<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Warranty and Indemnity<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">You, as the person responsible for User Data that we process on your behalf as data processor for the provision of the Services, represent and warrant to us that you have all the appropriate informed consents from each and every data subject whose personal data are submitted to us in the course of the provision of the Services or collected and transmitted to us by the Qustodio Software. You agree to indemnify and keep us harmless from all claims, damages and losses we may suffer relating to or arising out of the processing of User Data and other third-party personal data submitted to our systems during the course of use and provision of the Services.<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Your use of User Data.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">As Data Controller, you warrant that you have the appropriate authority to collect and process the User Data and You will not submit to the Services any personal data relating to any individual over 14 that has not authorized such processing. Through the Services, you may also access a copy of the User Data collected by us on your behalf. You will protect the confidentiality of any accessible User Data and prevent access by or disclosure to any unauthorized third person.\u00a0<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Service Configuration and data processing instructions.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Client is responsible for setting the parent control panel configurations on the Qustodio Platform that (i) controls the Service, the supervision and monitoring of the activities and (ii) determines the personal data to be covered. The installation of the Qustodio Device Software and your configuration of the control panel constitute instructions for us to process User Data on your behalf, to provide you the Services. The level and degree of such surveillance and monitoring is entirely under your control and we will not be liable for any such configuration and control carried out by you. All such User Data will be under your responsibility, with the Company acting as data processor in accordance with this Privacy Policy.<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Retention<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">We store the User Data until you close your Account. After that\u00a0period of time, we\u00a0disassociate the personal data from the\u00a0individual it refers\u00a0to, and\u00a0use such disassociated data for internal research and analysis purposes.\u00a0\u00a0<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Data removal.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">During your subscription, we generally retain your User Data on an identifiable basis for 12-month periods, for providing our annual behaviour report. In addition, through the Platform control panel, you may delete all historical data saved at any time. This data will no longer be accessible and will be fully removed from our systems on the next back-up, except as indicated below. If you wish to remove all the User Data in your Qustodio Account, please, uninstall Qustodio of your devices, and send an email (as set out below), with a digital copy of your ID or other identification document to prove your identity requiring the deletion of all the data we have about you and your Users. Once your identity confirmed, we will immediately remove all Data from our active systems and back-ups within fifteen (15) days from confirmation of identity.<\/span><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Rights and responsibilities of Qustodio as Data Processor.<\/b><b>\u00a0<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">As established in the applicable laws and regulations, the Qustodio shall:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Process User Data only on the basis of documented instructions from You, including transfers of User Data to a third country or international organization, unless otherwise required to do so under Union law or applicable Member State law. In such case, Qustodio will inform You of that legal requirement prior to the processing, unless otherwise prohibited by such law or in the public interest.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ensure that the persons authorised to process User Data have undertaken to respect confidentiality or are subject to an obligation of confidentiality of a statutory nature.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Take all appropriate technical and organisational measures to ensure a level of safety appropriate to the risk of processing.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Respect the conditions for having recourse to another data processor, as established in the current legislation on protection of personal data.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assist the data controller taking into account the nature of the processing, through appropriate technical and organisational measures, whenever possible, so that it can comply with its obligation to respond to requests for the exercise of the rights of the data subjects, in this case, the Users.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assist You in ensuring that You comply with you privacy obligations, if any, taking into account the nature of the processing and the information that is available to Qustodio.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">At your choice, either destroy or return all personal data once the processing services have been completed, and destroy any existing copies unless the retention of personal data is required under Union or applicable Member State law.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Make available to You all information necessary to demonstrate compliance with the obligations established herein.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Process the User Data placed at the disposal of Qustodio in a way that ensures that the personnel in charge follows Your instructions.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ensure that the DPO is involved in an adequate and timely manner in all matters relating to the protection of User Data.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adhere to a Code of Conduct that is approved by the European Commission or other competent authority, if applicable.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Keep a record of processing activities in the case of processing personal data that may pose a risk to the rights and freedoms of the data subject and \/ or in a non-occasional manner, or which involves the processing of special categories of data and \/ or data relating to convictions and infractions.<\/span><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Data subjects\u2019 exercise of their rights.\u00a0<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">If the Data Subjects (Users) address a request or exercise any of the rights established in the General Data Protection Regulation, You and \/ or Qustodio must provide the information requested and perform any required actions, without delay and, at the latest, within one month from receiving the request, which may be extended for a further two months if necessary, taking into account the complexity of the application and the number of applications.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Similarly, in the event that the Client and \/ or Qustodio do\/es not proceed with the request of the User, he\/she shall inform the latter without delay, and no later than one month after receipt of the request, shall provide the User with the reasons why he\/she\/they has\/ve not acted and inform the User of his\/her right to file a complaint before a competent authority and to file a judicial appeal. The response to the User\u2019s request shall be made in the same format as that used by the person concerned, unless he\/she requests that it be done otherwise.<\/span><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Subcontracting.\u00a0<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio may subcontract its obligations and\/or give access to User Data to third party service providers, if it is necessary for the proper provision of the Service. For this purpose, the Client hereby expressly authorises Qustodio to subcontract the entities indicated in <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Appendix 1<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Qustodio ensures a contract exists with each third-party subcontractor, that is sufficient to require the subcontractor to process User Data in accordance with the applicable data protection laws and the Client\u2019s instructions.\u00a0<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>International transfer of data.\u00a0<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">International transfers of User Data may only be performed if the requirements of national and\/or European laws and regulations that regulate them, are met. Qustodio uses third-party technological services for the provision of Services, these entities may be in jurisdictions that generally don\u2019t provide adequate safeguards in relation to the processing of personal data. For all entities outside the Economic European Area, we have entered contracts with such entities that do include such safeguards, including the EC model clauses. For more information, please contact <\/span><a href=\"mailto:dpo@qustodio.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">dpo@qustodio.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Security breach of the personal data.\u00a0<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Insofar as there exists an instruction from a competent supervisory authority, a development of a national legislation or a delegated act, in the event of a security breach of the personal data, Qustodio shall notify You and the competent supervisory authority of such breach without undue delay, and if possible, no later than seventy-two (72) hours after it happened.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Termination, resolution and expiration.<\/b><\/li><\/ol><p><b>\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">In the event of termination, resolution or expiration of the contractual relationship for the provision of services hereunder between You and Qustodio, the latter shall not keep the User Data unless otherwise legally required or advisable to do so. Otherwise, upon termination, resolution or expiration, or when no longer legally required to keep the data, Qustodio shall destroy or return to the Client all personal data and any copies of it, as well as any support or other document containing any personal data. This is without prejudice to the right of Qustodio to continue process User Data where such data is being processed by Qustodio or for the defense of its legal interests.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><table><tbody><tr><td><p><b>Appendix 1<\/b><\/p><p><b>Details of Processing<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td><b>Categories of Data Subjects<\/b><\/td><td><span style=\"font-weight: 400;\">Users of the Devices which are monitored by Qustodio. Third parties who interact with the users of such devices<\/span><\/td><\/tr><tr><td><b>Type of personal data<\/b><\/td><td><span style=\"font-weight: 400;\">All data collected by such devices, including identification and contact data, Internet browsing and content viewing data, behavioural data,<\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><b>List of third parties accessing the User Data<\/b><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Amazon Inc. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">provides<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio the service of data hosting outside the European Economic Area (USA).<\/span><\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\"><b>ZenDesk Inc. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">provides Qustodio with support services outside the European Economic Area (USA).<\/span><\/li><\/ul><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>The third parties indicated in section A.3<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> for the provision of their services.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Date: 16\/07\/2021<\/span><\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-99656","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.8 (Yoast SEO v25.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Privacy | Qustodio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Privacy\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/privacy-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qustodio\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-27T17:55:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"21 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/privacy-2\/\",\"url\":\"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/privacy-2\/\",\"name\":\"Privacy | Qustodio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-12-21T08:10:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-27T17:55:53+00:00\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/privacy-2\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/\",\"name\":\"Qustodio\",\"description\":\"Free parental control app\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Privacy | Qustodio","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Privacy","og_url":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/privacy-2\/","og_site_name":"Qustodio","article_modified_time":"2026-01-27T17:55:53+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"21 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/privacy-2\/","url":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/privacy-2\/","name":"Privacy | Qustodio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2021-12-21T08:10:41+00:00","dateModified":"2026-01-27T17:55:53+00:00","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/privacy-2\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/","name":"Qustodio","description":"Free parental control app","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/99656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=99656"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/99656\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":99661,"href":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/99656\/revisions\/99661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.qustodio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=99656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}