POLÍTICA DE PRIVACIDADE PROFISSIONAL DA QUSTODIO

Qustodio Technologies SL (“Qustodio”, a “Empresa” ou “nós / nós”) está empenhada em respeitar e proteger a privacidade da entidade que assina a Qustodio Business através do site dev.qustodio.com (o “Empreendedor”, ou “você”) e dos usuários dos Dispositivos Monitorados cujos dados são coletados e processados.

Esta Política de Privacidade explica nossas práticas em relação ao uso de dados pessoais coletados e processados ​​por meio de nosso Serviço Qustodio Business (o “Serviço”). Esta Política de Privacidade integra nossocondições de uso do nosso Serviço [1] .

DADOS PROCESSADOS PELA QUSTODIO COMO CONTROLADOR DE DADOS

Observe que esta Seção NÃO regula o processamento de dados do usuário dos Dispositivos Monitorados (“Dados do Usuário”) pela Qustodio em sua capacidade de Processador, que é regulamentada pela Seção B anexa.

1. Controlador de dados

O controlador de dados é Qustodio Technologies SL, Roger de Flor 193, Bajos, 08013, Barcelona, ​​Espanha.

Você pode entrar em contato com o Data Protection Officer para enviar sugestões, perguntas, dúvidas ou reclamações sobre dados pessoais escrevendo para: dpo@qustodio.com

 

2. Coleta de dados pela Empresa por meio dos Serviços

Coleção de dados. Qustodio irá recolher e processar como controlador de dados os seguintes dados pessoais do Empreendedor (ou das pessoas de contacto do mesmo, no caso de criar uma conta empresarial) através dos Serviços:

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante o relacionamento conosco.

Finalidades do processamento. Os dados pessoais que coletamos sobre você são usados ​​para executar nosso contrato e comunicações com você, para gerenciar sua conta Qustodio e para fornecer nossos serviços a você (conforme descrito nos Termos). Os dados que coletamos também são usados ​​para medir e melhorar o Serviço e sua funcionalidade e para fornecer atendimento ao cliente, enviar notificações por e-mail e (se você der o seu consentimento) newsletters, ou comunicações, em geral, sobre os Serviços, produtos e novidades, e ofertas de produtos ou promoções oferecidas por Nós. Usaremos seus dados também para garantir a conformidade com os Termos, as leis aplicáveis ​​e outras obrigações legais às quais estamos sujeitos. 

Base legal para processamento. Abaixo estão as bases legais nas quais contamos para processar seus dados: 

Otimização do serviço. Processamos informações derivadas de seus dados pessoais em uma base não identificável agregada para estabelecer os atributos e perfis gerais de usuários e clientes e compartilhamos essas informações anônimas com prestadores de serviços terceirizados para ajudar a melhorar ou promover nosso Serviço. Também usamos seus dados de forma agregada e não identificável (ou seja, dados dissociados) para melhor projetar nosso site, software e serviços. 

Exclusão de dados . Através do Painel de Controle da Plataforma, o Empreendedor pode deletar todas as informações históricas da conta, e quando um perfil é deletado (Dispositivo Monitorado), os dados associados a esse perfil são deletados, exceto aqueles dados necessários para fins legais ou administrativos (assinatura básica e dados de cobrança, veja abaixo). Essas informações não estarão mais acessíveis e serão completamente excluídas de nossos sistemas no momento do próximo backup em 30 dias. No caso de rescindirmos os Serviços sem aviso prévio devido à violação destes Termos, você deve nos fornecer prova de que essa situação existe – dentro de 3 dias da nossa rescisão do contrato – e você terá 5 dias adicionais para obter esses dados.

Divulgação. Tratamos seus dados pessoais com estrita confidencialidade de acordo com a legislação aplicável. No entanto, divulgamos qualquer informação sobre você ou seu uso de nossos Serviços: (i) a fim de cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos, (ii) a fim de fornecer corretamente nossos Serviços ou realizar outras obrigações de acordo com os Termos, (iii) no caso de venda ou mudança de controle da Companhia para fins de devidas diligências; ou (iv) para nossos provedores de serviço que nos fornecem um serviço em relação aos dados. 

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os processem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que eles processem seus dados para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

Qustodio, caso você esteja monitorando dispositivos monitorados executando iOs. Após a instalação do Software Qustodio para Dispositivos Monitorados com sistema operacional iOS, devido à configuração técnica do sistema, todos os dados transmitidos de e para o Dispositivo são canalizados através de nossos servidores, de forma que fiquemos visíveis a terceiros como o seu Provedor de acesso à Internet e o proprietário do endereço IP de origem das comunicações. Embora NÃO sejamos um provedor de acesso à Internet, devido a esta configuração, podemos receber notificações (“Notificação”) de terceiros sobre o comportamento online do Usuário, incluindo, mas não se limitando a baixar e / ou visualizar conteúdo online, publicação de conteúdo online, abertura online contas e / ou usando aplicativos e programas de terceiros. Se recebermos tal Notificação informando que seu usuário se envolve em qualquer atividade que é ou pode ser ilegal ou violar os direitos de terceiros, ou se acreditarmos (em nosso julgamento razoável) que qualquer atividade de seus usuários é ou pode ser prejudicial para o prestação dos Serviços, iremos notificá-lo. Nós nos reservamos o direito de (e iremos, se formos obrigados por tribunal ou lei aplicável ou de proteger nossos interesses e negócios, e em particular, mas sem limitação, se recebermos um Aviso de um terceiro ou se a atividade do usuário em um dispositivo é ou pode, em nossa opinião, ser prejudicial ao fornecimento dos Serviços): (a) suspender ou bloquear o acesso ao (s) seu (s) Dispositivo (s) à Internet ou a determinados sites / serviços da Internet; e (b) fornecer a qualquer parte que forneceu a Notificação a nós ou a um Tribunal ou autoridade pública seu nome e detalhes de contato e / ou (c) encerrar sua Conta.

Retenção de dados. Iremos reter seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais os coletamos, incluindo (a) a execução do contrato com usuários registrados e (b) para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios . Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos do uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os fins para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis. De um modo geral, reteremos seus dados pessoais durante o período de sua assinatura (em formato ativo) e 5 anos depois (bloqueado), para fins legais e / ou administrativos.  

Dados anônimos para fins estatísticos. Com a finalidade de melhorar nossos serviços e fornecer relatórios de setor / segmento, podemos anonimizar seus Dados de Registro e alguns Dados de Usuário genéricos e armazenar e processar esses dados de forma anônima, mesmo após o encerramento de sua Conta, por tempo indeterminado. O objetivo principal é analisar em uma base não identificável agregada como nossos Serviços são usados, medindo sua eficácia e fornecendo atendimento geral ao cliente. Também podemos fornecer esses dados (ou partes deles) em uma base agregada totalmente anônima para parceiros de negócios terceiros, incluindo para a realização de pesquisas acadêmicas e pesquisas ou análises comerciais, e para publicar informações setoriais ou segmentadas periódicas e relatórios sobre padrões de comportamento e tendências . 

3. Transferências internacionais de dados

Usamos serviços tecnológicos de terceiros para o fornecimento de nossos Serviços Qustodio, cujos fornecedores podem processar seus dados pessoais como subprocessadores. Essas entidades podem estar em jurisdições que geralmente não oferecem salvaguardas adequadas em relação ao processamento de dados pessoais. Essas entidades podem estar em jurisdições que geralmente não oferecem salvaguardas adequadas em relação ao processamento de dados pessoais. Para todas as entidades fora do Espaço Econômico Europeu, firmamos contratos com essas entidades que incluem tais salvaguardas, incluindo as cláusulas modelo da CE:

Para obter mais informações sobre nossos provedores de serviços que realizam transferências internacionais de dados, entre em contato com dpo@qustodio.com .

4. Segurança de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para preservar e proteger suas informações pessoais de uso ou acesso não autorizado e de serem alteradas, perdidas ou mal utilizadas, levando em consideração o estado da arte tecnológico, as características das informações armazenadas e os riscos aos quais as informações são expor. Em caso de violação de segurança, tomaremos as medidas adequadas e notificaremos você eletronicamente em tempo hábil.

 

5. Direitos do titular dos dados

De acordo com a lei de proteção de dados aplicável, você tem o direito de:

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em dpo@qustodio.com ou enviando uma carta para Qustodio Technologies SL, Roger de Flor 193, bajos, 08013, Barcelona, ​​Espanha.

Se você nos contatar para exercer seus direitos, podemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para agilizar nossa resposta.

6. Comunicações comerciais.

Como utilizador dos serviços da Qustodio irá receber comunicações comerciais electrónicas de acordo com a legislação aplicável, incluindo alertas, avisos, newsletters, ofertas e promoções, relacionadas com os serviços da Qustodio. Caso não deseje receber tais informações, você pode expressamente cancelar o recebimento de nossas comunicações comerciais clicando em “cancelar” em um de nossos e-mails ou enviando uma notificação para dpo@qustodio.com .

7. Geral .

Podemos alterar esta Política de Privacidade conforme necessário para adaptá-la a futuros desenvolvimentos legislativos ou jurisprudenciais. Iremos notificá-lo publicando um aviso claro sobre essas alterações em nosso site, plataforma e nesta Política de Privacidade.

A menos que uma regulamentação local específica de aplicação obrigatória estabeleça o contrário, a Política de Privacidade é regida pelas leis da Espanha.

QUSTODIO PROCESSANDO DADOS DO USUÁRIO COMO PROCESSADOR DE DADOS

Ao registrar e criar uma Conta, Qustodio começa a coletar dados dos Dispositivos associados à Conta, que podem incluir dados pessoais relativos aos Usuários dos Dispositivos ou a terceiros relacionados com os Usuários no contexto da sua conta (” Dados do Usuário ” , incluindo informações sobre seus dispositivos, sites e aplicativos que seus usuários usam, contatos, conexões, pagamentos, mensagens e outras comunicações, conteúdo postado e recebido, etc.).

Você é o Controlador de Dados desses dados e nos nomeia, como processador de dados, para processar os Dados do Usuário suas instruções, para fornecer o Serviço. Isso significa que você está no controle desses dados: você tem controle sobre esses dados, bem como determina quais dados são coletados e como eles são usados ​​para fins de monitoramento dentro de uma empresa. Os dados em seu nome são regidos pelos termos desta Seção B.

1. Objeto e termo.

O objetivo desta Seção B é regular o processamento dos Dados do Usuário indicados no Anexo A, que o Empreendedor coloca à disposição da Qustodio para fins de prestação do Serviço. O prazo de validade desta Seção B é estabelecido em virtude da assinatura do cliente com Qustodio. 

2. Conformidade com as leis de proteção de dados

Tanto a Qustodio quanto o Empreendedor devem cumprir todas as leis aplicáveis ​​relacionadas à privacidade e proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (2016/679) e qualquer legislação que possa alterá-lo ou substituí-lo de tempos em tempos (coletiva e individualmente, “Dados Leis de proteção “).

3. Obrigações e direitos do Empreendedor como Controlador

De acordo com as disposições das Leis de Proteção de Dados atuais, o Empresário Assinante do Serviço deve:

1. Obter o consentimento dos Utilizadores para proceder ao tratamento dos seus dados em virtude da prestação dos Serviços contratados.
2. Aplicar as medidas técnicas e organizacionais adequadas de forma a garantir e poder comprovar que o tratamento está de acordo com a legislação em vigor.

 

4. Direitos e responsabilidades de Qustodio como Processador de Dados.

Conforme estabelecido nas leis e regulamentos aplicáveis, o Qustodio deve:

 

5. Retenção

Armazenamos os dados do usuário até que você feche sua conta. Após esse período de tempo, desassociamos os dados pessoais do indivíduo a que se referem e usamos esses dados desassociados para fins internos de pesquisa e análise.    

6. Exercício dos direitos pelos titulares dos dados.

Se os Titulares dos Dados (Usuários) abordarem uma solicitação ou exercerem algum dos direitos estabelecidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados, o Empreendedor e / ou Qustodio deve fornecer as informações solicitadas e realizar as ações necessárias, sem demora e, o mais tardar, dentro um mês após a recepção do pedido, podendo ser prorrogado por mais dois meses, se necessário, tendo em conta a complexidade do pedido e o número de pedidos.

Da mesma forma, caso o Empreendedor e / ou Qustodio não procedam com a solicitação do Usuário, deverá informá-lo sem demora, e no máximo um mês após o recebimento da solicitação, deverá fornecer o Dispositivo o usuário com as razões pelas quais não agiu e informar o usuário do Dispositivo sobre seu direito de reclamar perante uma autoridade competente e interpor recurso judicial. A resposta à solicitação do Usuário deverá ser feita no mesmo formato utilizado pelo interessado, a menos que este solicite de outra forma.

7. Subcontratação .

A Qustodio pode subcontratar as suas obrigações e / ou conceder acesso aos Dados do Utilizador a prestadores de serviços terceiros, se for necessário para a prestação adequada do Serviço. Para o efeito, o Cliente autoriza expressamente a Qustodio a subcontratar as entidades indicadas no Anexo 1 . A Qustodio garante a existência de um contrato com cada subcontratado terceirizado, que é suficiente para exigir que o subcontratado processe os Dados do Usuário de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis ​​e as instruções do Empreendedor.

 

8. Transferência internacional de dados.

As transferências internacionais de dados do usuário só podem ser realizadas se os requisitos das leis e regulamentos nacionais e / ou europeus que as regulam forem atendidos. A Qustodio utiliza serviços tecnológicos de terceiros para a prestação de Serviços. Essas entidades podem estar em jurisdições que geralmente não oferecem salvaguardas adequadas em relação ao processamento de dados pessoais. Para todas as entidades fora do Espaço Econômico Europeu, firmamos contratos com essas entidades que incluem tais salvaguardas, incluindo as cláusulas modelo da CE. Para obter mais informações, entre em contato com dpo@qustodio.com .

 

9. Violação de segurança dos dados pessoais.

Na medida em que exista uma instrução de uma autoridade de supervisão competente, um desenvolvimento de uma legislação nacional ou um ato delegado, em caso de violação de segurança dos dados pessoais, a Qustodio deve notificar o empresário e a autoridade de supervisão competente de tal violação sem indevida atraso e, se possível, o mais tardar setenta e duas (72) horas após a ocorrência.

 

10.        Rescisão, resolução e expiração.

 Em caso de rescisão, resolução ou término da relação contratual para a prestação de serviços nos termos deste instrumento entre o Empreendedor e Qustodio, este último não deve manter os dados do Usuário, a menos que seja legalmente exigido ou aconselhável a fazê-lo. Caso contrário, após a rescisão, resolução ou expiração, ou quando não for mais legalmente obrigado a manter os dados, Qustodio deve destruir ou devolver ao Cliente todos os dados pessoais e quaisquer cópias deles, bem como qualquer suporte ou outro documento que contenha quaisquer dados pessoais. Isto sem prejuízo do direito da Qustodio de continuar a processar os Dados do Usuário onde tais dados estão sendo processados ​​pela Qustodio ou para a defesa de seus interesses legais.

 

Apêndice 1 Detalhes de Processamento
Categorias de titulares de dados	Usuários dos dispositivos monitorados pela Qustodio. Terceiros que interagem com os usuários de tais dispositivos
Tipo de dados pessoais	Todos os dados coletados por tais dispositivos, incluindo dados de identificação e contato, navegação na Internet e dados de visualização de conteúdo, dados comportamentais,

Lista de terceiros que acessam os Dados do Usuário

Data: 06/07/2021

 

 

[1] Link para os termos e condições do negócio Qustodio