{"id":19467,"date":"2021-12-21T08:10:41","date_gmt":"2021-12-21T08:10:41","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.qustodio.com\/family\/privacy\/"},"modified":"2026-01-27T12:11:58","modified_gmt":"2026-01-27T12:11:58","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.qustodio.com\/pt-br\/family\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”48px||48px||false|false” da_disable_devices=”off|off|off” locked=”off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” min_height=”2069.1px” custom_margin=”||-12px|||” custom_padding=”||0px|||” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Este contrato foi redigido exclusivamente em ingl\u00eas, e a vers\u00e3o em ingl\u00eas ser\u00e1 considerada dominante em todos os aspectos e em todos os casos. Portanto, todas as outras vers\u00f5es em outros idiomas s\u00e3o fornecidas apenas para fins informativos e n\u00e3o vinculam as partes. <\/span><\/p>\n

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE DA FAM\u00cdLIA QUSTODIO<\/h1>\n

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\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: [27\/01\/2026]<\/span><\/p>\n

A Qustodio Technologies SL (\u201cQustodio\u201d, a \u201cEmpresa\u201d ou \u201cn\u00f3s\u201d) est\u00e1 comprometida em respeitar e proteger a sua privacidade e a de seus Usu\u00e1rios. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica nossas pr\u00e1ticas em rela\u00e7\u00e3o ao uso de dados pessoais coletados e processados \u200b\u200bpor meio de nossa plataforma. Servi\u00e7os Familiares Qustodio<\/span> <\/a>(os \u201cServi\u00e7os\u201d ou \u201cServi\u00e7os Qustodio\u201d). Esta Pol\u00edtica de Privacidade integra nossas condi\u00e7\u00f5es de uso dos nossos Servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Nesta Pol\u00edtica de Privacidade, explicaremos nossas pr\u00e1ticas relativas ao uso de dados pessoais obtidos e\/ou processados \u200b\u200bpor meio de nossos Servi\u00e7os Qustodio. <\/span><\/p>\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidade faz parte de nossos termos e condi\u00e7\u00f5es. Qustodio Family Terms of Service<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Resumo<\/span><\/p>\n

A Qustodio processa dois tipos de dados pessoais em rela\u00e7\u00e3o aos Servi\u00e7os Qustodio:<\/span><\/p>\n

(1) Seus dados de conta e contato, incluindo ativa\u00e7\u00e3o, suporte, faturamento e vendas adicionais (\u201cDados de Assinatura\u201d). Esses dados s\u00e3o usados \u200b\u200bpara gerenciar nosso relacionamento com voc\u00ea, incluindo ativa\u00e7\u00e3o, suporte, faturamento e vendas adicionais. Isso est\u00e1 descrito na Se\u00e7\u00e3o B da pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n

(2) Os dados do seu dispositivo de usu\u00e1rio, coletados dos dispositivos monitorados associados \u00e0s suas contas de usu\u00e1rio (“Dispositivos Monitorados”), incluem informa\u00e7\u00f5es sobre dispositivos, sites e aplicativos que seus usu\u00e1rios utilizam, contatos, conex\u00f5es, pagamentos, mensagens e outras comunica\u00e7\u00f5es, conte\u00fado publicado e recebido, etc. (“Dados do Dispositivo”). Esses dados s\u00e3o processados \u200b\u200bem seu nome como controlador de dados, para fornecer os servi\u00e7os de controle parental e monitoramento por meio do painel de controle. Isso \u00e9 descrito na Se\u00e7\u00e3o C da pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n

Os assinantes s\u00e3o os \u00fanicos respons\u00e1veis \u200b\u200bpela configura\u00e7\u00e3o e uso do painel de controle parental e pelo processamento dos dados pessoais associados \u00e0 sua conta (o que inclui, entre outros, a coleta, o armazenamento e a an\u00e1lise de dados pessoais dos dispositivos monitorados dos usu\u00e1rios). Os Servi\u00e7os Qustodio aplicam automaticamente a configura\u00e7\u00e3o e as instru\u00e7\u00f5es fornecidas por voc\u00ea, sendo voc\u00ea o \u00fanico respons\u00e1vel pela configura\u00e7\u00e3o deste painel de controle. Voc\u00ea pode alterar essas configura\u00e7\u00f5es e fornecer instru\u00e7\u00f5es para limitar e\/ou apagar quaisquer dados coletados no painel de controle.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea utiliza o Servi\u00e7o Qustodio para visualizar dados sobre o uso de dispositivos escolares pelos seus Usu\u00e1rios, coletados pela Linewize Inc. atrav\u00e9s do seu servi\u00e7o School Manager, leia a se\u00e7\u00e3o D desta Pol\u00edtica de Privacidade. O Servi\u00e7o Qustodio foi desenvolvido para uso em ambiente dom\u00e9stico por pais e n\u00e3o por crian\u00e7as, e n\u00e3o coletamos intencionalmente informa\u00e7\u00f5es pessoais diretamente de crian\u00e7as menores de 13 anos. Voc\u00ea garante que (a) informou a todos os Usu\u00e1rios com 14 anos ou mais que os Dispositivos Monitorados utilizados por eles incluem um software de controle e monitoramento e obteve autoriza\u00e7\u00e3o desses Usu\u00e1rios para esse tipo de atividade ou (b) existem leis em seu pa\u00eds que o isentam da obriga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o e consentimento mencionada anteriormente, ou que estabelecem um limite de idade diferente, caso em que esse limite de idade ser\u00e1 aplicado. Tanto a Qustodio quanto voc\u00ea concordam em cumprir integralmente esta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/span><\/p>\n

Para usu\u00e1rios dos EUA<\/span><\/p>\n

Cumprimos a Lei de Prote\u00e7\u00e3o da Privacidade Online das Crian\u00e7as de 1998 (COPPA). A COPPA e suas normas exigem que informemos os pais e respons\u00e1veis \u200b\u200blegais (“pais”) sobre nossas pr\u00e1ticas de coleta, uso e divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais de crian\u00e7as menores de 13 anos (“crian\u00e7as”). A lei tamb\u00e9m exige que obtenhamos o consentimento verific\u00e1vel dos pais da crian\u00e7a, ou confirmemos que o professor da crian\u00e7a obteve o consentimento verific\u00e1vel dos pais, para determinadas coletas, usos e divulga\u00e7\u00f5es das informa\u00e7\u00f5es pessoais da crian\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Saiba mais sobre a COPPA na p\u00e1gina da FTC sobre a COPPA. Esta regulamenta\u00e7\u00e3o foi criada para proteger a privacidade de seus filhos. Para que uma crian\u00e7a menor de 13 anos residente nos Estados Unidos possa usar os Servi\u00e7os Qustodio, seu pai, m\u00e3e ou professor(a) deve aprovar o cadastro.<\/span><\/p>\n

A. ASPECTOS GERAIS DO PROCESSAMENTO DE DADOS PELA QUSTODIO<\/span><\/p>\n

Esta se\u00e7\u00e3o informa os assinantes e usu\u00e1rios sobre informa\u00e7\u00f5es gerais referentes ao processamento de dados pela Qustodio Technologies, SL.<\/span><\/p>\n

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      1. Controlador de Dados \/ Neg\u00f3cio: O Controlador de Dados \u00e9 a Qustodio Technologies SL, Roger de Flor 193, bajos, 08013, Barcelona, \u200b\u200bEspanha. Voc\u00ea pode entrar em contato com nosso Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados para enviar sugest\u00f5es, d\u00favidas, perguntas ou reclama\u00e7\u00f5es sobre dados pessoais, ou para acessar seus dados pessoais, escrevendo para: dpo@qustodio.com. A Qustodio Technologies SL tamb\u00e9m \u00e9 a empresa respons\u00e1vel pelo processamento de dados, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Calif\u00f3rnia (CCPA));<\/span><\/span><\/li>\n
      2. Confidencialidade e Divulga\u00e7\u00e3o:Tratamos os seus dados pessoais com estrita confidencialidade, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. No entanto, divulgamos qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre si ou sobre a sua utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos Servi\u00e7os: (i) para cumprir as obriga\u00e7\u00f5es legais a que estamos sujeitos; (ii) para prestar corretamente os nossos Servi\u00e7os ou cumprir outras obriga\u00e7\u00f5es de acordo com os Termos; (iii) em caso de venda ou altera\u00e7\u00e3o do controlo da Empresa, para efeitos de dilig\u00eancia pr\u00e9via adequada; ou (iv) aos nossos prestadores de servi\u00e7os que nos fornecem servi\u00e7os relacionados com os dados. Exigimos que todos os terceiros respeitem a seguran\u00e7a dos seus dados pessoais e os tratem em conformidade com a lei. N\u00e3o permitimos que os nossos prestadores de servi\u00e7os terceiros utilizem os seus dados pessoais para os seus pr\u00f3prios fins, autorizando-os apenas a trat\u00e1-los para fins espec\u00edficos e de acordo com as nossas instru\u00e7\u00f5es.<\/span><\/span><\/li>\n
      3. Reten\u00e7\u00e3o de dados: Conservaremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo (a) a execu\u00e7\u00e3o do contrato com os utilizadores registados, (b) o cumprimento de quaisquer obriga\u00e7\u00f5es legais, contabil\u00edsticas ou de reporte e (c) o cumprimento das suas instru\u00e7\u00f5es relativamente aos dados recolhidos dos dispositivos. Para determinar o per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o adequado dos dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes da utiliza\u00e7\u00e3o ou divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, bem como os requisitos legais aplic\u00e1veis. De um modo geral, conservaremos os seus dados pessoais durante o per\u00edodo da sua subscri\u00e7\u00e3o (em formato ativo) e por 5 anos ap\u00f3s o t\u00e9rmino da mesma (bloqueados), para fins legais e\/ou administrativos.<\/span><\/span><\/li>\n
      4. Otimiza\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o: Podemos processar dados de forma agregada e n\u00e3o identific\u00e1vel para estabelecer atributos e perfis gerais de usu\u00e1rios e compartilhar essas informa\u00e7\u00f5es an\u00f4nimas com provedores de servi\u00e7os terceirizados para aprimorar ou promover nossos Servi\u00e7os. Tamb\u00e9m utilizamos seus dados de forma n\u00e3o identific\u00e1vel e agregada (ou seja, dados dissociados) para melhorar o design de nosso site, software e servi\u00e7os.<\/span><\/span><\/li>\n
      5. Dados anonimizados para fins estat\u00edsticos: Para melhorar nossos Servi\u00e7os e fornecer relat\u00f3rios setoriais\/de segmento, podemos anonimizar seus Dados de Assinatura e determinados Dados do Usu\u00e1rio, armazenando e processando esses dados de forma an\u00f4nima, mesmo ap\u00f3s o encerramento da sua Conta, por tempo indeterminado. O objetivo principal \u00e9 analisar, de forma agregada e n\u00e3o identific\u00e1vel, como nossos Servi\u00e7os s\u00e3o utilizados, mensurando sua efic\u00e1cia e prestando atendimento geral ao cliente. Tamb\u00e9m podemos fornecer esses dados (ou partes deles) de forma totalmente an\u00f4nima e agregada a parceiros comerciais terceirizados, inclusive para a realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas acad\u00eamicas e levantamentos ou an\u00e1lises comerciais, e para publicar informa\u00e7\u00f5es e relat\u00f3rios setoriais ou segmentados peri\u00f3dicos sobre padr\u00f5es e tend\u00eancias de comportamento.<\/span><\/span><\/li>\n
      6. Seguran\u00e7a de dados: Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para preservar e proteger suas informa\u00e7\u00f5es pessoais contra uso ou acesso n\u00e3o autorizado, bem como contra altera\u00e7\u00e3o, perda ou uso indevido, levando em considera\u00e7\u00e3o o estado da arte da tecnologia, as caracter\u00edsticas das informa\u00e7\u00f5es armazenadas e os riscos aos quais as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o expostas. Em caso de viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, tomaremos as medidas cab\u00edveis e o notificaremos eletronicamente em tempo h\u00e1bil.<\/span><\/span><\/li>\n
      7. Transfer\u00eancias internacionais de dados: Utilizamos servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos de terceiros para a presta\u00e7\u00e3o dos nossos Servi\u00e7os Qustodio, cujos fornecedores podem processar os seus dados pessoais como subcontratados. Estas entidades podem estar localizadas em jurisdi\u00e7\u00f5es que, em geral, n\u00e3o oferecem salvaguardas adequadas relativamente ao processamento de dados pessoais. Para todas as entidades fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu, celebr\u00e1mos contratos com essas entidades que incluem tais salvaguardas, incluindo as cl\u00e1usulas-tipo da CE, e implement\u00e1mos salvaguardas adicionais em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, listadas no Anexo.
        \n<\/span><\/span><\/span><\/span>
        \nPara obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre nossos provedores de servi\u00e7os que realizam transfer\u00eancias internacionais de dados, entre em contato         dpo@qustodio.com<\/a><\/span>
        \n<\/span><\/span><\/span>
        \n<\/span><\/span><\/span><\/li>\n
      8. Direitos do titular dos dados: De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel, voc\u00ea tem o direito de:<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” min_height=”649px” height=”847px” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n