Line 对孩子安全吗? ——“超级应用”家长指南

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Line 最初只是一款即时通讯软件,但如今凭借其丰富的功能,已被亚洲数亿用户誉为“超级应用”。在日本,Line 拥有 9700 万用户,占总人口的 78% 以上。在台湾、泰国和印度尼西亚,Line 也已深入人们的日常生活。

在全球范围内,Line 在儿童群体中的受欢迎程度可能不及 WhatsApp 和 Snapchat 等其他即时通讯应用,但在日本和亚洲其他地区,Line 是各年龄段用户最喜爱的通讯应用。虽然 Line 配备了一些安全功能,但它的主要定位并非儿童应用,因此可能存在一些家长应该注意的安全隐患。

孩子可以在 Line 上做些什么?

Line 被认为是一款“超级应用”,因为它融合了通话、短信、语音、视频消息和群聊等核心功能(类似于 WhatsApp 等应用)以及时间轴、视频分享和好友列表等社交媒体功能。用户还可以使用 Line 收发款项、购物、阅读新闻、玩游戏、直播等等。

虽然 Line 的市场定位并非儿童应用,但它的许多功能在年轻人中特别受欢迎,例如贴纸。Line 拥有一个庞大的贴纸库,涵盖热门动漫和卡通人物,并允许用户创作自己的设计。在此基础上,Line 还推出了 Line Friends :一组在商品、游戏和特别活动中出现的角色,包括布朗熊、可妮兔和莎莉小鸡。

年轻用户还喜欢与 Line 关联的应用程序 Line Camera,它就像一个更有趣、可定制的 Instagram 版本。用户可以拍照、添加滤镜、贴纸和特效,然后发布到自己的时间轴上。正如 TikTok 的流行一样,短视频对年轻用户有着巨大的吸引力,而 Line 正好满足了他们的需求。Line Voom 是 Line 应用内的一项社交网络服务,用户可以观看、上传和分享短视频及其他内容。截至 2025 年 4 月,Line Voom 仅在日本、台湾和泰国提供。

Line:家长须知的主要风险

不当内容

虽然 Line 的安全中心禁止通过短信分享淫秽内容和宣扬非法行为的内容,但该平台没有审核或过滤机制,完全依赖用户举报。这意味着儿童和青少年很容易在私人聊天中分享露骨的信息、链接、视频和其他媒体内容。

 

Line Voom 是 Line 应用内的一个社交媒体式信息流,它使用自动监控系统和人工审核团队来确保内容符合平台准则。然而,始终存在有害内容漏网的风险。

网络掠食

您可以联系任何与您共享 Line ID(用户名)、电话号码或二维码的 Line 用户。为了保护未成年用户免受恶意侵害,未满 18 周岁的 Line ID 将不会显示在搜索结果中。不过,目前此功能仅面向日本用户开放。

与 WhatsApp 类似,Line 上的群聊功能也对年轻用户构成安全风险,如果没有启用适当的隐私设置,任何人都可以邀请他们加入。不幸的是,群聊常常被“掠食者”用来建立信任和操纵未成年人。

网络霸凌

Line 缺少对聊天的主动监控,这意味着孩子随时可能成为仇恨和攻击性信息的目标。这在群聊中尤其严重,用户可能会“联合起来”攻击某人,使其成为嘲笑的对象。网络霸凌还可能采取排斥的形式,即故意将某人排除在群聊或对话之外,从而加深其孤立感。

应用内购买

虽然 Line 是免费使用的,但它提供应用内购买功能,用户可以用真钱购买,其中许多内容似乎针对的是年轻人群,例如贴纸、表情符号和主题。除了通讯服务之外,Line 还提供游戏,用户可以购买道具或升级。其中一些游戏采用扭蛋机制战利品箱,这些机制与赌博有着许多共通之处。

诈骗

由于 Line 在某些国家被广泛使用,因此平台上充斥着各种形式的诈骗。这些诈骗可能包括网络钓鱼,旨在窃取登录名、个人信息和财务信息;冒充诈骗,即冒充朋友或家人非法获取金钱或数据;以及投资诈骗,即声称只需支付首付款即可获得令人难以置信的致富机会。

不幸的是,儿童经常成为骗子的目标,因为他们往往更容易相信他人,尤其是那些冒充权威人士、朋友或家人的诈骗者。此外,在被承诺给予想要的东西时,儿童也更容易忽视或无视骗局的迹象。

Two teenagers using Line app

 

让青少年更安全地使用 Line

Line 似乎并未在所有地区设置统一的最低年龄要求。根据其帮助中心,欧洲经济区 (EEA) 成员国的用户必须年满 16 岁,但这是为了遵守欧洲数据保护条例 (GDPR)。在其他地区,例如美国,App Store 将 Line 列为适合 12 岁及以上用户使用。目前尚未实施严格的年龄验证措施来执行这些准则。

如果您允许孩子使用 Line 与朋友和家人联系,那么您可以采取以下几个步骤让他们更安全地使用这项服务:

开诚布公地讨论风险并设定预期

无论您的孩子使用的是 Line、WhatsApp 还是其他任何通讯或社交媒体平台,网络欺凌和掠食事件都有可能发生。确保您的孩子了解这些以及其他网络风险,如果在使用这些应用时感到不安或困扰,他们能够坦然地向您或其他值得信赖的成年人寻求帮助。

与孩子谈论诸如性诱骗之类的话题可能会很困难,但儿童心理学家 Beurkens 博士分享了一份实用指南,帮助您开展这场至关重要的对话:如何与孩子谈论网络掠食。制定家庭数字协议也是一个很好的方法,它可以帮助您的家庭围绕普遍的技术使用展开持续、相互尊重的对话,并就屏幕时间、共享个人信息和其他安全风险设定健康的期望。

优化隐私设置并确保安全

Line 并非专为儿童设计,因此它不提供家长控制功能。不过,您可以调整青少年设备上的隐私设置,以确保他们在平台上的安全。以下是一些重要的设置:

  • 关闭“允许他人通过 ID 添加”,阻止其他用户通过其 Line ID 搜索并联系您的孩子。对于 18 岁以下的日本用户,此选项将自动关闭。
  • 关闭“允许他人通过电话号码添加”,防止陌生人在知道孩子的号码后添加您的孩子。
  • 关闭“接收非好友消息”,阻止来自陌生人的消息。
  • 在 Line Voom 上,将“谁可以查看”设置为“只向自己”或“好友”,限制谁可以与您孩子的帖子互动。

尽管这些功能可以帮助确保您孩子的线上安全,但它们不能替代信任和开放的对话,因为您的孩子可以在您不知情的情况下轻松修改这些设置。

确保孩子知道如何屏蔽和举报用户

知道如何举报和屏蔽问题用户,不仅能帮助您的孩子在 Line 上获得更安全的体验,并使他们有能力更好地应对在 Line 和其他线上平台可能出现的问题。Line 用户可以在聊天中举报问题消息,并举报/屏蔽发送消息的人。要屏蔽用户,点击“菜单”并选择“屏蔽”;要举报消息或用户,点击“更多”并选择“举报”,然后按照说明操作。

使用家长控制工具

由于 Line 没有内置的家长控制功能,我们强烈建议您使用全面的家长控制解决方案(例如 Qustodio),确保您的孩子安全使用 Line。例如,Qustodio 的 AI 警报功能会监控您孩子在 Line、WhatsApp、Instagram 和其他消息平台上的活动,并在他们发送与欺凌、自残、抑郁、毒品、逃课和其他话题相关的消息时立即通知您

除了接收消息警报外,您还可以使用 Qustodio 来执行以下安全操作:

  • 阻止打开 Line 应用程序
  • 监控孩子使用 Line 的时间
  • 设置使用限制
  • 首次打开应用时收到提醒
  • 一键暂停互联网访问

 

Line 主要是一款通讯应用,但其丰富的功能(包括时间轴、视频分享、游戏、直播等)使其在日本乃至整个亚洲赢得了“超级应用”的称号并广受用户的欢迎。这种受欢迎程度甚至延伸到了儿童和青少年,他们似乎尤其喜欢 Line 类似社交媒体的功能、贴纸和游戏。

如果缺乏适当的家长控制,Line 可能会给年轻用户带来通讯和社交媒体应用中常见的风险,例如网络掠食、欺凌和不当内容。但是,通过开放的沟通、调整隐私设置以及使用家长监控工具,您可以帮助孩子安全地使用这款热门通讯应用。

 

Qustodio dashboard | kids screen time

How can Qustodio help protect your family?

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