服务条款
Qustodio 家族
2023 年 28 月 10 日
1. 介绍和接受
请仔细阅读适用于使用 Qustodio 家庭平台（以下简称“Qustodio 平台”）和 Qustodio End-Point 软件（以下简称“Qustodio 软件”）和 Qustodio 家庭服务的这些条款和条件（以下简称“服务条款”） （统称为“Qustodio 服务”）由 Qustodio Technologies, SL（以下简称“Qustodio”、“我们”或“我们”）提供，CIF B-65825523，注册地址为 Roger de Flor 193, 08013, Barcelona, Spain，注册于巴塞罗那公司注册处，第 38188 卷第 B322132 页第 78 页。
如果您作为 Qustodio 服务的订户和 Qustodio 软件的被许可人（在接受服务条款后称为“您”）不同意服务条款，则您不得安装 Qustodio 软件或使用 Qustodio 服务。
您声明您已阅读并接受此处提供的 Qustodio 家庭隐私政策，其条款是这些服务条款的组成部分。
使用 Qustodio 服务即表示您同意受这些使用条款的约束。不遵守这些使用条款的任何部分可能会导致您的 Qustodio Family 帐户被终止。您确认您已年满 18 岁，完全有能力并有权签订这些服务条款。
QUSTODIO 家庭服务
–描述
通过 Qustodio 服务，我们通过家长控制面板提供监控和控制您或您家庭的计算机设备（“受监控设备”）的使用的服务，该面板允许您配置监控和过滤受监控设备的级别和范围使用您的帐户（“Qustodio 帐户”），为您提供安全的导航和浏览。
目的是让您控制儿童（“用户”）对这些监控设备的使用，以便您和用户都能从该技术中受益，帮助用户管理自己访问和使用互联网时的行为困难。
Qustodio 服务专为家庭和非专业、非教育环境而设计和使用。如果您在家庭环境之外使用 Qustodio 服务，您将自行承担责任，并同意仅这些服务条款适用于您。您将有权访问这些服务条款中规定的服务级别和支持，而不是我们提供的其他服务所提供的服务级别和支持。
Qustodio 服务的使用
使用。
您同意根据本服务条款和适用法律使用 Qustodio 服务，尤其是与隐私、肖像权、荣誉和声誉、电信保密、个人数据保护、劳资关系、非歧视和机密披露相关的法律，以及任何其他关于儿童权利的规定。您不得以任何可能使服务恶化或向第三方提供服务的方式使用 Qustodio 服务。您只能通过受监控设备上 Qustodio 应用程序的用户界面以及 dev.qustodio.com 上的 Qustodio 门户和家长控制面板使用 Qustodio 服务，而不能通过任何其他界面。
法律合规性：为了使用 Qustodio 服务，您声明并保证 (i) 您不在受美国政府禁运或被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家/地区国家; (ii) 您未被列入任何美国政府的禁止或限制方名单。
使用限制。创业者在不能保证符合下列任何规定时，将停止使用Qustodio服务：
A。 Qustodio 服务必须专门用于工作环境和/或专业人员，由企业家全权负责。
b. Qustodio 服务只能用于监控企业家拥有（或经其所有者授权）的受监控设备，并且适用的法律规定允许他们在不侵犯用户权利或其他有约束力的规则的情况下执行此类监控。
C。只有在根据适用法规获得用户对受监控设备的同意后，才能使用 Qustodio 服务。
d.您同平台用于未经本服务条款明确授权的任何用途。
e.您不得使用 Qustodio 服务 (a) 对其进行逆向工程 (b) 违反 Qustodio 实施的网络安全措施，(c) 干扰和/或破坏 Qustodio 的技术，(d) 传播病毒，以及 (e) 获得未经授权的访问Qustodio 的任何计算机系统、服务器或网络（特别是“Qustodio API”），或 (f) 未经授权访问任何 Qustodio 计算机系统、服务器或网络，(f) 从您的 Qustodio 帐户或其他用户访问数据在 Qustodio 服务上，超出 Qustodio 注册用户和家长控制面板通过客户和用户可用的图形用户界面所允许的范围。
在任何情况下，确保 Qustodio 服务的合法使用均由企业家全权负责。
登记。为了使用 Qustodio 服务，除了遵守上一段之外，您还必须在 dev.qustodio.com 上免费（“免费 Qustodio 账户”）或付费（“高级 Qustodio 账户”）在线创建一个 Qustodio 账户，并完成包含您完整和更新信息的相应表格，并同意这些条款。密码是保密的，因此您必须确保正确使用它们。您还同意立即通知我们任何未经授权使用您的 Qustodio 帐户或您发现的任何其他安全漏洞。收到您的 Qustodio 帐户确认后，您将被授予根据这些条款使用 Qustodio 服务的有限、可撤销、非排他性和不可转让的许可。
期间。 Qustodio 帐户将被激活并保持有效，除非您或我们取消，如下所述：
A。免费的 Qustodio 帐户。 Qustodio 服务的使用期限为自您注册 Qustodio 帐户之日起 30 天。
b.高级 Qustodio 帐户。根据您选择的计划，使用 Qustodio 服务需要支付合同期限内的费用。除非您至少在续订日期前 30 天以书面形式另行通知，否则订阅续订将自动进行，并且与您之前选择的期限相同。
取消。您可以随时取消您的 Qustodio 帐户。所有取消请求都应发送至：support@qustodio.com。如果违反这些服务条款，我们可能会通过向您的电子邮件地址发送书面通知来立即取消您的订阅。如果您的 Qustodio 帐户处于非活动状态超过 1 个月，我们保留终止与您关系的权利，我们会向您的电子邮件地址发送 15 天书面通知。我们还保留在我们认为适当的任何其他情况下终止您的 Qustodio 帐户的权利，以及在您免费使用 Qustodio 帐户时，通过提前 30 天向您的电子邮件地址发出书面通知来终止您的 Qustodio 帐户。
Qustodio 服务终止。如果根据这些条款因任何原因终止与我们的关系，将禁止访问您的 Qustodio 帐户并且您的内容将被删除，备份副本除外（仅用于备份恢复目的或可能出现的任何意外情况）与您的 Qustodio 帐户相关联）或必须由我们保留，因为我们与您的关系会产生任何法律责任。我们将根据我们的隐私政策条款适当地阻止此类数据。
安全。您了解 Qustodio 服务可用于传输受监控设备的内容，通信内容（包括名字和姓氏、电子邮件、消息或社交网络通信等）将以加密方式通过互联网传输。
Qustodio 软件。 Qustodio 授予您一项可撤销、不可转让的许可，允许您在已购买许可的一定数量的受监控设备上安装和使用一份 Qustodio 软件。 Qustodio 软件包括动态链接到 Qustodio 的 QT 程序，这些程序根据 LGPL v2.1 许可进行分发，网址为 https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/lgpl-2.1.html。该许可证的副本可在指定的网址 (URL) 上获得。您不得 (a) 在您的计算机系统之外复制（备份副本除外）、修改、分发 Qustodio 软件以及与第三方交流； (b) 使用 Qustodio 向第三方提供远程服务； (c) 逆向工程和反编译 Qustodio 软件的任何部分。以下条件也将适用，具体取决于订阅是否已签约：
- 免费的 Qustodio 帐户。您可以根据上述许可免费使用 Qustodio Software for Monitored Devices 的某些有限功能（如许可方所示），但仅在符合称为“原样”软件的最低保修标准的情况下供家庭使用。该许可仅包括下载、安装和使用 Qustodio 软件的授权，适用于您控制的和您家中的受监控设备。
- 高级 Qustodio 帐户。您可以使用 Premium Qustodio 帐户在其他设备上安装适用于受监控设备的 Qustodio 软件，并具有合同计划中指定的其他功能。
C。费用和其他费用。
费用。任何计划的费用（“费用”）均在 dev.qustodio.com 和您的 Premium Qustodio 帐户注册表中列出。对于您的高级 Qustodio 帐户的付款计划，您同意支付您选择的计划中规定的费用。通过我们提供的或经我们同意的在线支付系统进行支付。在定期续订时，除非与我们另有书面约定，否则您将按当时的价格收费。付款不可取消且不可退款。如果在订阅期间除了约定的最大数量之外还添加了任何用户或受监控设备，它们将导致费用价格根据该订阅期开始时约定的订阅价格水平上涨。
价格更新。 Qustodio 服务的价格可能会在订阅期内随时更改，但会向您发出三十 (30) 个日历日或更长时间的书面通知。如果您不以书面形式反对此类价格变更并请求终止 Qustodio 服务，您将被视为已接受新价格。适用于下一个续订或订阅期的新价格可能会在订阅续订之前传达给您。在续订日期之后继续使用 Qustodio 服务将被视为已接受新价格。
计费。发票将在用户付款生效时开具。无论开始日期如何，您都将在启动时和为额外用户支付整个期间的费用。按照订单上的指示定期为续订开具发票。除非订单中另有说明，否则发票将以欧元或美元（如所示）开具。您同意向我们或我们的经销商提供完整准确的帐单和联系信息。
延迟付款。逾期付款将按每月 1.5% 的利率或法律允许的最高利率（以较低者为准）承担利息。利息将从延迟付款之日起至付款之日止产生。如果延迟付款，我们可能会以比通常指定的付款条件更短的付款条件为条件，在未来续订订阅和订购单，或者我们可能会暂停或终止本协议和对 Qustodio 服务的访问。
税收。除非另有说明，否则价格不包括适用的税费，包括但不限于适用于您的增值税或同等营业税。此类税款的计算和支付是您的责任。如果我们在法律上有义务支付或收取您根据本款负责的税款，相关金额将由您开具发票并由您支付，除非您向我们提供相关税务机关授权的有效免税证明。
d.适用条文
所有权。 Qustodio 是与 Qustodio 服务相关的所有知识产权和工业产权的所有者或被许可人。使用 Qustodio 服务并不意味着将此类权利的全部或部分转让给您或您的用户。
注册商标。未经我们同意，您不得使用我们的商标、商业名称、徽标、域名、标志的其他显着特征，或任何受版权保护或与 Qustodio 服务相关的材料。您不会删除任何关于作者身份、权利所有权或 Qustodio 商标的信息或通知。
用户内容。为了提供 Qustodio 服务，平台监控和存储从安装了 Qustodio 软件的受监控设备传输的有关本地和在线活动（使用应用程序、搜索、社交网络、浏览等）和通信（某些形式的社交网络、即时消息等）。这些信息是在您执行的系统配置下代表您收集、存储和分析的，您和相关用户是内容的唯一所有者，并对传输给我们的所有信息负全部责任。您授予我们全球性、不可撤销、免版税、非排他性、可再许可的许可，允许我们在我们的服务器上存储和处理此类内容以提供 Qustodio 服务。
保修。 Qustodio 服务将根据适用法规以专业和勤勉的方式提供。任何服务错误都应通知支持服务 support@qustodio.com。除本明示保证外，在适用法律允许的最大范围内，Qustodio 不对 Qustodio 服务作出任何其他明示或暗示的保证，并且不对 Qustodio 服务的适用性或令人满意的质量作出任何保证。如果您从 Apple 的“App Store”下载 Qustodio 服务，如果 Qustodio 服务不符合这些保证，您可以通知 Apple，Apple 将退还您支付的费用。您知道 Apple 对 Qustodio 服务没有其他保证义务，并且根据这些服务条款。
索赔：Qustodio 独自负责解决您或任何第三方提出的与 Qustodio 软件、您拥有和/或使用 Qustodio 软件有关的任何索赔。此外，Qustodio 全权负责任何此类知识产权侵权索赔的调查、辩护、解决和解除。
责任限制。除适用法律允许的范围外：Qustodio 不对 (A) 任何间接损失负责，包括但不限于利润损失、商机损失、商誉或声誉、业务中断、计算机故障或其他损害； (B) 由以下行为引起或与之相关的损失 (i) 非法和/或违反 Qustodio 服务条款的规定，尤其是第 2 条 (ii) 中规定的使用限制使用或无法使用 Qustodio 服务； (ii) 根据隐私政策的规定非法或未经授权访问用户数据； (iv) 通过 Qustodio 服务传输的数据或消息的删除或丢失，或 (v) 通知您的 Qustodio 服务的任何变更； (vi) 任何第三方在提供 Qustodio 服务时的声明或行为。在任何情况下，我们的责任仅针对直接损害，并且在任何情况下都不会超过您在造成损害的事件发生前十二 (12) 个月内根据 Qustodio 服务支付的总金额。此限制不适用于故意不当行为或直接对个人造成损害或死亡的情况。
保障。您同意在法律允许的最大范围内就与您滥用或不当使用 Qustodio 服务相关的任何事项对我们进行赔偿并使我们免受损害。
修改。 Qustodio 保留修改所提供 Qustodio 服务的设计和/或配置的权利，而不会实质性减少所提供的服务。此外，我们可能会修改或更新这些服务条款（包括隐私政策）。任何实质性修改将在修改生效前通过您提供的 Qustodio 帐户电子邮件以合理的方式通知您，并在发布之日生效。对服务的任何进一步使用都将受新条款的约束，您应仔细阅读这些条款。
提供服务和支持。我们尝试每周 7 天、每天 24 小时提供 Qustodio 服务。但是，由于维护、安全或容量问题，以及一些我们无法控制的事件（不可抗力），Qustodio 服务可能会暂时中断或受到影响。应将任何服务错误报告给支持服务 support@qustodio.com。我们承诺在 3 个工作日内回复您的查询。您知道，提供您下载 Qustodio 软件的应用程序商店的实体没有任何义务为 Qustodio 软件提供任何维护或支持服务。
不适用撤回权。您知道，如果适用的消费者法规承认您有撤回权，因为这是一项服务条款，当每个新的订阅期从您的用户帐户的简单提供开始时（即，您已被提供使用您的 Qustodio 帐户的工具或您已经在其他订阅期获得这些工具），根据适用法规，您不能再以放弃该期间的订阅并收回该期间的付款为目的行使撤销权订阅期。
iOs 用户。安装适用于带有 iOS 操作系统的受监控设备的 Qustodio 软件后，由于系统的技术配置，与设备之间传输的所有数据都通过我们的服务器传输，这样我们对第三方可见，例如您的互联网访问提供商和发起通信的 IP 地址的所有者。尽管我们不是 Internet 访问提供商，但由于此配置，我们可能会从第三方收到有关用户在线行为的通知（“通知”），包括但不限于下载和/或查看在线内容、发布在线内容、在线打开帐户，和/或使用第三方应用程序和程序。如果我们收到此类通知，表明您的用户从事任何非法或可能非法或侵犯第三方权利的活动，或者如果我们认为（根据我们的合理判断）您的用户的任何活动对或可能对规定有害的服务，我们会通知您。我们保留权利（如果法院或适用法律要求我们保护我们的利益和业务，特别是但不限于，如果我们收到来自第三方的通知或用户在我们认为设备对服务的提供是或可能是有害的：(a) 暂停或阻止您的设备访问互联网或某些网站/互联网服务； (b) 向向我们或法院或公共机构发出通知的任何一方提供您的姓名和联系方式，和/或 (c) 终止您的账户。您同意为此目的和可疑目的披露您的联系数据。在未事先通知您的情况下，我们不会暂停您的访问权限或将此类数据提供给任何第三方。
3.杂项
保密。您同意保密并尽最大努力防止和保护 Qustodio 服务及其技术文档免遭未经授权的披露和/或使用服务。
正直。这些服务条款规定了双方就本协议标的物达成的完整协议。上述文本中未明确规定的任何陈述、承诺或条件对双方均不具有约束力。如果本协议的任何条款被认定为不可执行，则应在必要的范围内以修改后的形式执行该条款以使其可执行。
通知。您同意接收我们关于服务条款的电子邮件。我们不会将您的电子邮件地址提供给任何第三方。我们可能会与您联系以向您提供信息并向您发送有关您的 Qustodio 帐户的服务通知，或者在法律要求时。您特此承认并同意，此类通知将在我们将其发布在我们的网站上或通过电子邮件发送给您时生效。如果您没有向我们提供准确的信息，我们将无法承担无法通知您的任何责任。
链接。我们的 Qustodio 平台包含指向第三方网站的链接。我们不作任何形式的陈述，也不对此类网站承担任何责任或对其进行任何控制。任何第三方内容或指向第三方网站的链接仅供参考，不属于 Qustodio 服务的一部分。
管辖权和适用法律。这些服务条款受西班牙法律管辖。因本合同的解释、执行、违约、解决或无效而产生的或与之相关的所有争议、差异、争议、问题或索赔，直接或间接地，应提交给可能对应的管辖权的明确放弃，订户（您）住所的法院。尽管有上述规定，双方将尽一切合理努力尝试友好解决争端。
第三方受益人：如果您从“Apple Store”下载 Qustodio 软件，即表示您承认 Apple 和 Apple 的子公司是这些服务条款的第三方受益人。在您接受这些服务条款后，Apple 将有权作为第三方受益人对您执行这些服务条款。
在线争议解决 (ODR)欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台，可通过以下链接获取：http://ec.europa.eu/consumers/odr/